Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

Бриллиант признает, насколько важно задавать правильные вопросы не только во время генерации идей, но и при выборе лучшей из них. В случае с компанией «Google» такой вопрос звучал бы следующим образом: «Как то, что мы делаем, поможет самым бедным и слабым мира сего?»

А возник этот вопрос потому, что, согласно последним исследованиям, большая часть благотворительных денег просто не доходит до своего адресата, то есть до тех, кто нуждается в материальной помощи сильнее всего.

Пятый шаг. Обсуждайте снова и снова

Существует ряд причин, по которым генерирование идей не должно быть ограничено рамками только одного совещания.

• Некоторые сотрудники найдут прелесть в том, что идею можно обдумать за пределами душной комнаты совещаний. Поскольку многие просто не способны показывать свои лучшие результаты, работая в группе, им нужно время, чтобы обдумать все хорошенько в одиночестве.

• Сотрудники больше не испытывают давления, вызванного тем, что решение необходимо принять именно сейчас, во время совещания. Мы все разные и работаем с разной скоростью. И это само по себе неплохо, если только решение проблемы не должно быть принято немедленно, в рамках одного собрания.

• Время, проведенное за пределами комнаты совещаний, позволит вам и вашим коллегам собрать необходимую информацию: данные, другие мнения и точки зрения и так далее. Все эти знания помогут команде в генерировании идей, принятии решений по той или иной проблеме, над которой она сейчас работает.

• Если сотрудники решают провести совещание вновь, это говорит о том, что оно им действительно необходимо. Разовые мозговые штурмы могут разочаровать команду, ведь они, как правило, не приводят ни к каким результатам. Только когда коллеги меняют свое отношение к совещанию и начинают воспринимать его как часть очень важного процесса, а не как некий итог, собрания становятся по-настоящему плодотворными. Другими словами, команда принимает активное участие в совместной работе тогда, когда видит общую цель своих действий.

Ваша суперкреативная команда

Дальнейшие советы предназначены для тех команд, для которых креативное решение проблем и своевременное обнаружение возможностей играют решающую роль в том, что они делают. Эти советы созданы на основе нескольких живых примеров (в основном, компаний «Sony», «Google» и «IBM»).

Состав команды

Старайтесь включать в состав своей команды сотрудников из разных отделов. Отдел по работе с клиентами и маркетинговый отдел могут стать прекрасным каналом связи с внешним миром, особенно если ваша команда вот-вот начнет работать обособленно, не ориентируясь на внешние обстоятельства.

Какая именно идея необходима команде

Существует множество видов идей. И ваша команда должна четко понимать, какая из них ей необходима. Та, которую она уже использовала в своей практике? Или, быть может, ей нужно что-то более креативное, но не до такой степени, чтобы повлиять на то, чем она занимается сейчас? Или, возможно, идея, которая полностью противоречит всем нормам и правилам поведения, установленным в этой сфере деятельности?

Скорее всего, во время мозгового штурма в головах ваших коллег рождаются идеи всех сортов. Но если вы, скажем, ищете что-то действительно отличное от того, что было предложено ранее, то формируйте команду из людей, которые, по вашему мнению и мнению ваших коллег, мыслят нестандартно.

Если вы хотите воспользоваться знаниями и методами работы, используемыми в других отраслях промышленности или в смежных отделах вашей компании, понять, как они справляются с определенными проблемами, имеет смысл пригласить их поработать в вашей команде, пусть даже совсем ненадолго.

Маленькая – значит, успешная

Креативные команды должны быть небольшими. Чем крупнее команда, тем тяжелее ее членам взаимодействовать друг с другом, а тихих неприметных сотрудников могут просто не услышать в многоголосом хоре коллектива. Если ваша команда достаточно большая (скажем, количество сотрудников больше восьми-десяти человек), то ее необходимо разбить на маленькие подгруппы. В таком случае каждый сотрудник будет услышан.

Успех или провал

Инновации и креативность – это своего рода эксперимент для команды, связанный с определенным риском. А это означает, что команда может столкнуться с неожиданностями – с тем, что нельзя предсказать заранее, с тем, что никогда не случалось раньше. Конечно, как в любом эксперименте, команда делает ошибки – к сожалению, они неизбежны и являются важной частью креативного экспериментирования. Самое главное – не повторять одну и ту же ошибку дважды и всегда помнить старую максиму:

Источник нашей мудрости – опыт. Источник нашего опыта – глупость.

Разнообразие