Видеть лучше. Как сохранить зрение : истории из кабинета офтальмолога

— Понимаете, слизистая сейчас повреждена, глаз раздражен и болит. В такой ситуации результаты проверки зрения могут быть недостоверными. Я рекомендую прийти на повторный осмотр после того, как дефект заживет, и тогда мы проведем полное обследование, — ответила я.

Папа ребенка понимающе кивнул, и мы направились на ресепшн. Когда на следующий день я пришла на работу, администратор передала мне информацию о том, что в конце рабочего дня позвонила мама ребенка. Она кричала в трубку, пытаясь узнать, «за что содрали деньги, если даже глазное дно не проверили». Мне пришлось перезвонить ей, чтобы повторно все объяснить и постараться уладить сложившуюся конфликтную ситуацию. Мама спокойно выслушала все то, что я накануне сказала папе ребенка, и, к моему удивлению, выдала:

— Ну вот, теперь мне все понятно. А то наш папа бестолковый не смог мне нормально ничего объяснить.

Каждый раз после подобных ситуаций я задаюсь вопросами: «Почему на прием не пришла мама?», «Почему пришли на прием не вместе?», «Зачем мамы отправляют на прием к врачу пап, которые не могут ничего запомнить?», «Почему ваши мужья не могут вам ничего объяснить?» Иногда я даже думаю: «Ну хоть бы раз после приема, на котором была мама, позвонил папа и потребовал объяснений из-за “бестолковости” супруги!» Приходя домой после таких приемов, я говорю мужу: «Ты всегда и везде будешь ходить вместе со мной или сам, чтобы быть в курсе каждого чиха».

Хорошо, когда до некоторых пап удается достучаться, а особо продвинутые, понимая, что ничего не запомнят, просто включают на приеме диктофон и записывают все то, о чем я рассказываю.

Но был случай, когда папа упорно отказывался отвечать на мои вопросы, переводя стрелки на маму, которая всем занимается. Глядя на контейнер для ночных линз, который был весь в грязи и плесени, и на линзы с кольцом ржавчины, я задалась миллионом вопросов о качестве гигиены в их семье, точнее, о ее полном отсутствии. У девочки, видимо, был очень сильный местный иммунитет, раз не случилось серьезного воспаления глаз. Сама она тоже не знала, как и чем обрабатывает линзы мама. Опираясь на информированное согласие о ношении ночных линз, где четко прописаны все правила и риски, я отказала им в продолжении ношения линз, пока на прием не придет «ответственная» мама. К злому доктору, которая запретила ношение линз, они приходить отказались и обратились к главному врачу, который мое решение поддержал. Но пациенты не хотели отказываться от ношения линз и в итоге приняли наши правила. Как результат, мы получили чистый новый контейнер и новую пару линз.

Бросилась на помощь

Я очень благодарна родителям, которые мне доверяют, прислушиваются к моим рекомендациям и четко их выполняют. Я уже говорила, что с большим трепетом отношусь к детскому зрению, так как сама стала жертвой неграмотного офтальмолога, и я делаю для маленьких пациентов все, что в моих силах и в моей компетенции.

Некоторое время назад у меня был довольно свободный рабочий день и я уже готовилась идти домой, потому что отпустила последнего записанного пациента. Но расслабление улетучилось, стоило увидеть сообщение от коллеги, который поинтересовался, смогу ли я съездить в реанимацию детской больницы и посмотреть глазное дно маленькому пациенту, находящемуся без сознания. В моей памяти всплыла рыжая шевелюра из детской травматологии, и я тут же вскочила с места, готовая бежать на помощь к неизвестному ребенку. Со мной связались родители малыша и объяснили, что ему необходим осмотр глазного дна с целью исключения отека зрительных нервов и отека головного мозга. Вот только в больнице, в которой он находился, не было офтальмолога, и родители договорились с врачом реанимации, что привезут «своего» специалиста. Тем временем я позвонила Петру Гарриевичу и попросила взять из клиники офтальмоскоп и капли, расширяющие зрачок. Родители ребенка забрали меня с работы и повезли в больницу, по дороге рассказывая о несчастном случае, который произошел с их малышом.

Ребенка упустили из виду, он упал в небольшой водоем и захлебнулся.

Точно неизвестно, сколько минут он пробыл в воде, но с момента прибытия в реанимацию он не приходил в себя. У меня до сих пор дрожь по телу от этой истории.