Влияй! 7 заповедей лидера

Вот что рассказала мне молодой лидер из России, заместитель председателя правления «МТС-банка» Елена Воронина.

И.П.: Есть у тебя правила, которые ты используешь по отношению к тем людям, кого ведешь, воспитываешь?

Е.В.: Есть. Правило № 1. Я никогда не обижаю слабых. Всегда стараюсь в коллективе слабых защищать, встаю на их сторону. Почему? Зачастую в слабых, я многократно в этом убеждалась, есть такие изюминки, которых нет у открытых сильных лидеров. «Слабые» – это просто зажатые. Вот, например, была одна сотрудница. Когда пришла ко мне в банк, была очень зажатой, «слабой». Ее обижали все, полгода меня просили ее уволить. А она в результате поднялась довольно высоко. И я горжусь тем, кем она стала. Очень важно иметь терпение в отношениях.

...

Каждый может посочувствовать страданиям друга, но только очень тонкие натуры способны порадоваться его успеху.

Оскар Уайльд

4. Празднование

Радость свершения уменьшается, когда некому отпраздновать это событие вместе с вами.

• Своих успехов я могу добиваться только с помощью других людей.

• Свои уроки я могу получать только у других людей.

• Мои слабости можно исправить только с помощью других людей.

• Мою лидерскую деятельность можно сфокусировать только на других людей.

• Мое наследие можно оставить только другим людям.

• Поэтому я должен научить себя праздновать успехи других людей вместе с ними!

...

Мои друзья не верили в то, что я смогу стать успешным оратором. Поэтому я кое-что придумал. Я пошел и нашел себе несколько новых друзей!

Джо Ларсон, профессиональный оратор

В 2012 году я проводил серию корпоративных тренингов для «МТС-банка». Один из них проходил в Екатеринбурге. Собрались лучшие продавцы продуктов банка со всей России. Два дня продолжался тренинг, и вечерами мы, конечно, праздновали. Мне было очень приятно видеть, как вице-президент банка по работе с персоналом Елена Витчак и заместитель председателя правления Елена Воронина танцевали и праздновали вместе со всеми. Это напомнило мне генералов, которые ели и спали с солдатами. Настоящие лидеры празднуют победы вместе. Вот еще один из принципов лидерства Елены Ворониной:

И.П.: Второе правило лидерства – брать на себя ответственность.

Е.В.: Любой лидер берет на себя ответственность. Даже за неправильные решения. Не обвиняет никого в команде, а берет все на себя.

И.П.: Отлично. А третье? Чтобы было три главных качества лидера от Елены Ворониной.

Е.В.: Когда мы достигаем успеха, я всегда стараюсь сказать, что это – заслуга команды. Неудачи и проблемы стараюсь брать на себя.

И.П.: Третье правило: успех разделять со всеми, ответственность за неудачу брать на себя.

Идти по верхней дороге

В отношениях с людьми есть только три пути. Мы можем выбрать:

• нижнюю дорогу – обращаться с другими хуже, чем они обращаются с нами;

• среднюю дорогу – обращаться с другими так же, как они обращаются с нами;

• верхнюю дорогу – обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.

Движение по нижней дороге портит взаимоотношения и настраивает людей против нас. Выбор средней дороги не отталкивает людей от нас, но и не привлекает к нам; это путь скорее пассивный, чем активный. Движение по верхней дороге помогает создавать позитивные взаимоотношения и притягивает к нам людей. Как же идти по верхней дороге? Прекрасный способ можно увидеть в следующем примере.

Одна бабушка в день своей золотой свадьбы поделилась с гостями секретом своего счастья в браке. «В день моей свадьбы, – сказала она, – я решила составить список из десяти недостатков мужа, которые я, ради счастья семьи, была намерена ему простить». Когда гости начали расходиться, недавно вышедшая замуж внучка попросила старую леди назвать некоторые из недостатков, которые она простила. «Сказать по правде, – призналась бабушка, – я так и не собралась составить этот список. Но каждый раз, когда муж совершал что-нибудь, что выводило меня из себя, я говорила себе: «Пусть благодарит Бога, что это одна из десяти вещей, которые я обещала ему простить!»

...

«После того как я умру, я хочу, чтобы те, кто знал меня лучше всего, говорили обо мне, что я всегда вырывал сорняки и сажал цветы там, где, по моему мнению, мог вырасти цветок.

Авраам Линкольн