Вверх!

Но от непредвиденного стресса и неожиданных событий, к сожалению, не спасает никакое планирование.

Однажды я открывала крупную конференцию в Бангалоре. И на самом интересном месте моего рассказа о стратегии IBM в Linux в зале погас свет. Надо сказать, что отключение электричества в Индии случается нередко, порой по нескольку раз в день, так что проектор слайдов на два больших экрана у меня за спиной оказался подключен к независимому источнику питания. Эти-то два экрана и освещали мертвенным светом меня на сцене и первые ряды огромного конференц-зала в нижнем этаже отеля – окон в нем не было. Конечно же, микрофон у меня на лацкане «умер» вместе с люстрами. Иногда свет в Бангалоре включают всего через пару минут, но, увы, не на этот раз. Мне же не хотелось терять возможность поговорить с такой большой и незнакомой с нашей стратегией аудиторией, и я продолжила свое выступление, проецируя голос на дальнюю стену. Судя по вопросам во время перерыва (свет включили к концу моей речи), моих легких вполне хватило, чтобы охватить зал на полтысячи человек. Весь остаток дня я радовалась тому, что в Индии принято подавать горячий чай с молоком, иначе даже мои тренированные связки не смогли бы выдержать такого испытания.

Волнения, связанные с руководящей работой, многолики и разнообразны. Тут и сорвавшиеся сделки, и несогласие с руководителем, и расхождения с коллегами, и неожиданные происшествия с подчиненными – всего не перечислишь, всех примеров не приведешь. Главное, что отличает руководителя, – это умение в таких ситуациях не поддаваться панике или впадать в депрессию. Нужно сохранять внешнее спокойствие и по возможности оберегать от излишнего стресса команду, а если и она тоже оказалась задетой, помочь ей скорее вернуться в нормальный режим. Для того чтобы справиться со своим стрессом, приходится учиться минимизировать отягчающие факторы, по возможности хорошо планировать собственное время, управлять эмоциями и быть готовым к неожиданностям.

Чем выше по карьерной лестнице, тем интенсивнее становятся нагрузки. Но вместе с ними растет и ваш опыт, появляются новые возможности организовать свое время так, чтобы не возникало ощущение его постоянной нехватки. Когда чем-то увлекаешься, время на это всегда находится. Так что, возможно, надо просто добавить работу в список увлечений и чаще выкидывать из нее что-нибудь лишнее.

Глава 3

Алиса в Стране чудес: начало новой работы

Вы знаете, что у самолета нет зеркала заднего вида? Взлетная полоса сзади не имеет значения.

Бизнес-кейс Continental Airlines