Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Пример. Модель лидерства в IBM

Еще один пример компании IBM, которая оценивает своих руководителей по двум основным критериям:

1. Результативность – то есть способность добиваться необходимых результатов.

2. Потенциал – представляет собой:

• соблюдение более высоких стандартов работы;

• нацеленность на победу;

• способность довести дело до конца;

• опыт;

• инициативность;

• постоянное расширение сферы обязанностей;

• самостоятельное решение возникающих у него проблем;

• умение справляться со сложными задачами;

• не теряется в сложной обстановке;

• желание добиваться результатов;

• преданность делу;

• желание и готовность учиться.

Сейчас отложите все в сторону. Сядьте и подумайте! Сформулируйте качества руководителя, которые необходимо искать у людей как внутри компании, так и за ее пределами, а также развивать в людях. Возьмите ручку и запишите то, какими характеристиками и моделями поведения должен обладать «ЭФФЕКТИВНЫЙ/ИДЕАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ». Если вы понимаете, что вам нужны не руководители, а лидеры – включите в ваш «золотой стандарт» важнейшие характеристики и модели поведения идеального лидера для вашей компании.

Ваша версия «Идеального лидера компании _______________»: он должен обладать следующими качествами и демонстрировать следующие модели поведения:

1. ______________________________________________

2. ______________________________________________

3. ______________________________________________

4. ______________________________________________

5. ______________________________________________

Проведите мозговой штурм на эту тему, собрав команду топ-менеджеров. Это даже можно сделать в одну из суббот за городом. Возьмите несколько флипчартов и разбейте команду топ-менеджеров на несколько групп, каждая из которых должна будет представить свою модель идеального лидера. На мозговом штурме не зацикливайтесь исключительно на своей версии, дайте возможность сделать это коллективно, вовлеките людей в этот процесс. Результатом всех этих обсуждений должен стать «золотой стандарт лидера» вашей компании. По нему-то вы и будете оценивать всех своих топ-менеджеров и менеджмент компании. О том, как проводить эту оценку, мы расскажем в нашей книге.

Обладая критериями, оцените вашу сегодняшнюю команду лидеров

Чтобы определить, кто сегодня есть в вашей команде, – запишите фамилии и имена ваших топ-менеджеров и оцените их на предмет соответствия тем качествам, которые описаны в «золотом стандарте лидерства» вашей компании, используя десятибалльную шкалу. Пример такой оценки приведен ниже (таблица 11).

Итого: общая оценка по каждому человеку ____________________

Итого: общая оценка команды ____________________

Процент соответствия «золотому стандарту» в целом по вашей компании ____________________

А теперь подумайте о ваших личных качествах. Фактически, вы должны стать примером идеального лидера вашей компании и воплощением этого «золотого стандарта». Как вам самому стать идеальным руководителем-лидером? Представьте себе образ идеального лидера, которым вы хотите стать в моделях поведения. Что он делает ежедневно? Как построена его работа? Как он строит работу с сотрудниками? Как он строит работу с клиентами и партнерами? Какими качествами он обладает? Продумайте это в рассмотрении его моделей поведения в ключевых ситуациях. Если у вас есть человек, который служит вам примером, берите пример с него в том, что вам в нем нравится. После этого начните играть роль того идеального лидера, которым вы хотите стать. И постепенно вы станете тем лидером, образ которого визуализировали. С завтрашнего дня возьмите обязательство в течение месяца ежедневно демонстрировать одно выбранное качество.