Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Справиться с этой задачей вам поможет всего лишь грамотно выстроенная с глазу на глаз беседа. Пообщавшись с сотрудником, попросите его сформировать личные цели, которые необходимо вписать в его собственную книгу целей. Это может быть обычная тетрадь, где записаны все его цели и необходимые действия по каждой из них. Причем действия по достижению целей должны выполняться на ежедневной основе. Сотрудник должен выбрать одну-две приоритетные цели на ближайший период и работать над их достижением каждый день. По каждой цели должны быть определены показатели, которые будут свидетельствовать о степени достижения цели. Это будут обязательства, которые сотрудник берет на себя. Обязательства, в том числе по профессиональному развитию и росту.

Итак, руководителю нужно провести общение с глазу на глаз с сотрудником, чтобы выяснить его цели и устремления. Что нужно спрашивать? Руководитель должен выяснить у каждого сотрудника информацию не только о том, как сотрудник видит свою карьеру и личностное развитие, но и о том, как улучшить работу команды, в которой он работает, и свою лично. Перечень основных вопросов приведен ниже:

• Как вы считаете, что в течение ближайших нескольких лет сможет повысить вашу ценность как профессионала?

• Готовы ли вы совершенствовать свои навыки и знания в той или иной области?

• Есть ли у вас стремления стать экспертом в отдельной технической или отраслевой сфере? Если вы не будете пытаться объять необъятное, то, за два-три года будете экспертом в выбранной области. Ведь вы можете добиться высшей компетентности только в одной из этих областей, а не во всех одновременно. Сделайте свой выбор. Для достижения успеха требуется только умение сосредоточить усилия – поставьте перед собой ясную цель и каждый день делайте шаг в этом направлении. Все, что от вас могут потребовать здесь, – чтобы вы выбрали карьерную цель и работали над ее достижением.

• Что бы вы хотели сделать для поднятия собственной ценности в глазах коллег?

• Какой поддержки вы ожидаете от руководства компании и своего непосредственного руководителя?

• Какие формы повышения квалификации и совершенствования навыков пошли бы вам на пользу?

• В чем в настоящий момент заключается ваше наивысшее достижение как профессионала? За что вы испытываете гордость сейчас?

• Каков круг интересов во внерабочее время? Каковы хобби и увлечения каждого сотрудника?

• Чем живет ваша семья?

• Какие, на ваш взгляд, черты присущи хорошему руководителю?

• Нужен ли наставник? Если да, то в какой мере и в какой сфере?

• Какова ваша личная оценка своих профессиональных качеств?

• Эффективно ли, по вашему мнению, функционирует команда? В чем кроются резервы?

• О чем вы мечтаете, каковы карьерные и личные жизненные цели, каков потолок их амбиций – кем вы себя видите через 3, 5 и 10 лет?

• Каковы ваши жизненные приоритеты?

• Какая частота контроля для вас будет максимально комфортной?

• Опишите пару стрессовых ситуаций и ваше поведение в ней?

• Что вызывает в вас самые сильные эмоции: положительные и отрицательные?

• Какая работа вам по душе: требующая скрупулезности, коммуникаций или аналитическая?

• Какой стиль руководства вам больше подходит для эффективной работы?

• Что вас удерживает в вашей компании, чем вас можно переманить в другую компанию!

Применяя такой подход, руководитель передает рычаги управления личной карьерой сотруднику. По результатам обсуждений карьерных устремлений разделите сотрудников на несколько групп в зависимости от степени их целей, стремлений и возможности их реализовать. Прежде всего, обращайте внимание на сотрудников с ярко выраженными амбициями, желающих подняться по карьерной лестнице, стремящихся найти достойное применение своим способностям. Во вторую очередь определите тех, кто мог бы себя проявить в большей мере, но сейчас по какой-то причине зарывает свой талант в землю. Тех, кто недостаточно себя раскрыл и мог бы проявить себя больше. Определите, у кого из сотрудников необоснованно завышены амбиции. Полученная информация позволит определить, что вам как руководителю необходимо делать для поддержания у коллег желания активно работать. Задавая эти вопросы заранее, вы, кроме всего прочего, сможете заранее предпринимать меры для удержания людей, а не когда сотрудник уже написал заявление об уходе.

Напишите перечень ваших амбициозных сотрудников, которых интересует профессиональное развитие и карьерный рост:

1. ______________________________________________

2. ______________________________________________

3. ______________________________________________

Составьте план действий на текущий год с каждым и по каждому списку.