Выставка. Техника и технология успеха

Вашему вниманию предлагается следующий алгоритм формирования одного критерия эффективности участия в выставке. Каждый запланированный индивидуальный показатель, то есть вашу цель, выраженную качественно или количественно, вы умножаете на коэффициент важности. Сумма коэффициентов важности должна быть равна 1. Значение каждой цели, ее приоритеты, как уже было сказано, были определены ранее. Индивидуальные показатели, которых вы достигли на выставке, определяются в относительных величинах. В числителе записывается полученный на выставке результат, а в знаменателе – запланированные показатели.

Тогда интегральный показатель эффективности участия в выставке будет иметь следующий вид:

– К₁ – индивидуальный показатель 1 (цель № 1), которого фирма достигла во время работы на выставке;

– К_В1 – коэффициент важности для индивидуального показателя 1 (цель № 1);

– К_П1 – индивидуальный показатель (цель № 1), которого фирма запланировала достигнуть на выставке;

– К₂ – индивидуальный показатель 2 (цель № 2), которого фирма достигла во время работы на выставке;

– К_В2 – коэффициент важности для индивидуального показателя 2 (цель № 2);

– К_П2 – индивидуальный показатель 2 (цель № 2), которого фирма запланировала достигнуть на выставке;

К_М

– индивидуальный показатель М (цель № М), м которого фирма достигла во время работы на выставке;

– К_ВМ – коэффициент важности для индивидуального показателя М (цель № М);

– К_ПМ – индивидуальный показатель М (цель № М), которого фирма запланировала достигнуть на выставке. При подсчете интегрального показателя эффективности участия в конкретной выставке вы можете получить различные варианты.

Обратите внимание!

Интегральный показатель эффективности участия в конкретной выставке К может быть больше, меньше или равен единице. Если

К значительно превосходит единицу, то, скорее всего, либо ваша команда великолепно поработала на выставке, либо коэффициенты важности для индивидуальных показателей, учитывающие приоритетность направлений, были сформулированы неправильно.

С другой стороны, если К значительно меньше единицы, то либо ваш коллектив не справился с поставленными целями и задачами, либо плановые индивидуальные показатели были существенно завышены и сформулированы неправильно.

Если же значение К – около единицы, то, скорее всего, ваша команда успешно, хорошо или отлично поработала на выставке при условии, что коэффициенты важности для индивидуальных показателей были сформулированы правильно с учетом заданных ограничений.

Интегральный показатель эффективности участия в выставке имеет важнейшее значение, поскольку он позволяет довольно объективно сравнивать деятельность команды для каждого отдельно взятого процесса и выставок различного масштаба и различных целей участия.

Выводы и рекомендации

Совершенно очевидно, что необходим анализ достижения или недостижения фирмой поставленных целей. Это позволит ей исправить допущенные ошибки и усилить свои конкурентные преимущества. Оценка и анализ работы персонала как за пределами выставки, так и на ее территории являются очень важными. Однако более существенен анализ работы персонала на стенде, поэтому принципиально решить, как и по каким параметрам будут производиться индивидуальная оценка участия каждого сотрудника и интегральная оценка работы по эшелонам и всего персонала в целом.

Предложенный алгоритм формирования одного критерия эффективности участия в выставке позволяет всем участникам выставочного процесса разработать по рассмотренной методике способы оценки результатов участия в выставке.

ГЛАВА 7

Послевыставочная деятельность

Работа после выставки позволяет оценить достижения, индивидуальные и групповые успехи или негативные итоги проделанной работы. Это в свою очередь позволяет принять решение о дальнейшем участии компании в выставках. Кроме того, анализ результатов помогает поразмыслить, как исправить допущенные ошибки и неудачи в будущем. К сожалению, в большинстве случаев этот последний этап во многих российских фирмах практически отсутствует или находится в зачаточном состоянии.