Взрывной рост продаж в розничном магазине

Не зацикливайтесь на таких стандартах, как 8 Марта, Новый год и т. д. Нужно быть оригинальнее. На сайте calends.ru или других подобных вы можете найти подробное описание каждого дня: какие события в каких странах отмечаются. 19 февраля у нас День сотрудника финансовой милиции Кыргызстана! Отлично, в этот день всем киргизским финансовым милиционерам и их родственникам – скидки!

Затем событие нужно грамотно «упаковать».

«Упаковка» включает несколько стадий. Во-первых, нужно придумать бонус, будь то скидка на все товары или на отдельную категорию или же маленький подарок, сувенир и т. п. Затем этот бонус необходимо правильно преподнести, то есть надлежащим образом оформить магазин и само мероприятие. Например, если у нас День сотрудника финансовой милиции Кыргызстана, мы повесим над входом в магазин его национальный флаг, продавцов нарядим в национальную киргизскую одежду, а клиентов еще и угостим киргизскими сластями.

Что в результате? Событие подогревает интерес к магазину, становится информационным поводом для более тесного контакта с клиентом и отлично запускает «сарафанное радио».

Домашнее задание

1. Выявите ближайшие события которые наиболее подойдут вашему магазину на месяц вперед.

2. Подготовьтесь к ним, выберите бонус и «упакуйте».

...

У меня были сомнения насчет того, стоит ли лететь на семинар в Москву из Астрахани. После семинара все сомнения развеялись. Сто́ящая информация, заставляет задуматься и пересмотреть свой подход к организации продаж.

Александр Витвицкий, Nexus

Глава 18. Как провести лотерею так, чтобы она увеличила ваши продажи

Лотерею стоит проводить, когда вам кажется, что в магазине перестала происходить «движуха». Было ли у вас ощущение, что, казалось бы, всё уже испробовали – флаеры, вежливые разговоры, рекламу, штендеры, а народ не идет или почему-то покупает не так много, как хотелось бы? Именно для таких случаев мы и разработали эффективный инструмент – лотерею. Кстати, она идеальна для магазинов, которые находятся в торговых центрах.

Это не классическая лотерея, как ее привыкли понимать, когда вы дарите один из своих товаров клиентам, но не получаете ничего взамен. Недавно на одном из наших семинаров женщина сказала, что пыталась проводить лотерею, но у нее ничего не вышло, потому что люди просто не пришли за подарками. Это ошибка. Говорить, что инструмент не работает сам по себе, – критически неправильно. Надо посмотреть, все ли ты сделал как сле дует.

Изложим пошагово методологию инструмента.

Зачем проводить лотерею? Можно выделить несколько причин.

1. Чтобы получить новые контакты в клиентскую базу.

2. Чтобы привлечь в очередной раз внимание клиентов.

3. Если у вас не сезон и продавцам нечего делать – это самый лучший способ загрузить их работой, которая принесет деньги.

Как организовать лотерею

Предлагаем вашему вниманию реальную историю. Мы работали с одной оконной компанией. У нее были головной офис продаж и отдельные точки на выставках и в торговых центрах, где клиент мог подойти к стойке, рассчитать стоимость, заказать замерщика и т. п. Оконный рынок такой агрессивный, что перетянуть клиента от конкурентов очень сложно. Даже собственный промоутер, который приводил человека за руку, рисковал потерять его по дороге к своей точке. Нужно было применить что-то новое и эффективное.

В так называемых покупательских узлах – местах скопления людей, у выхода и эскалатора, – были поставлены стойки с постаментом и крупной надписью: «Получи окно в подарок! Участвуй в лотерее!» Также был указан дед-лайн. Рядом с этим постаментом была установлена кафедра с логотипом компании и прорезью, в которую можно было кидать визитки – карточки с контактами заинтересовавшихся людей. Эти карточки лежали рядом и могли быть быстро заполнены. В качестве промоутера работала красивая эффектная девушка, призывавшая всех участвовать в бесплатной лотерее. Для усиления эффекта на постаменте была закреплена оконная рама со стеклопакетом в подарочной упаковке с бантом. Наняли несколько человек, чтобы они создали «движуху», скопившись у стойки. Остальные люди стали интересоваться, и многие решили поучаствовать. Для этого им пришлось заполнить карточку, где они указали:

1) имя и фамилию;

2) телефон, чтобы сообщить о выигрыше;

3) e-mail (по той же причине);

4) домашний адрес для доставки подарка.

На заполнение такой визитки уходило в среднем секунд двадцать. После чего девушка говорила: «Победитель будет объявлен, желаем вас успеха!»