Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

Пример из жизни. Выездная конференция «13-й воин»

Участники: топ-менеджеры компании, 20 человек.

Задачи от клиента

• «Встряхнуть» топ-менеджмент компании, «вдохнуть» в руководителей победный дух. Стимулировать их принимать решения и брать за них ответственность.

• Сплотить команду топ-менеджеров, дать им почувствовать, что они едины и вместе способны преодолеть кризисную ситуацию.

Решение

Помните героя Антонио Бандераса из фильма «13-й воин»? Он прибывает на территорию отважных воинов-викингов в качестве посла и тут же вынужден отправиться с ними на битву с таинственным племенем Пожирателей Трупов. Ни разу не державший меч в руках, главный герой сражается наравне с остальными – такова воля провидицы племени. Он наталкивается на стену неуважения и непонимания со стороны воинов, но в скором времени доказывает свою верность. Кроме того, оказывается, что он – подающий большие надежды солдат. Однажды во время сражения воины понимают, что на самом деле никаких Пожирателей Трупов не существует, а под страшными масками скрываются обычные люди, которых можно легко победить. Ситуация напоминает проблему нашего клиента, не правда ли? Для его сотрудников «Пожиратели Трупов» – это компании-конкуренты. Но ведь, как говорится, «не так страшен черт»…

Внутри компании была сформулирована новая стратегия – «Путь 13-го воина». Суть ее состояла в том, что крупная международная компания, частью которой стал наш клиент, была представлена, как древнее и мощное племя викингов. Войти в это племя можно, только став воином самому. Быть воином, значит пройти путь от страха и апатии, от лени и неверия в себя к бесстрашию, лидерству и высочайшему профессионализму. На стратегической конференции компании станет известно, кто из ее сотрудников достоин стать частью этого славного племени. Кто из них сможет пройти трудный путь воина.

Как это было

Итак, представители руководства компании в составе 20 человек отправляются, как они думают, на обычную ежегодную конференцию. Дамы на каблуках, господа – в строгих деловых костюмах. Во время поездки в комфортабельном автобусе они, возможно, немного скучают в ожидании обычного формального мероприятия, которое закончится шведским столом и тостами за светлое будущее. Однако внезапно автобус «ломается»… и в него заходит огромный (и весьма свирепый ☺) викинг. Он приказывает всем выйти из автобуса и собраться на лесной поляне. Здесь участникам объявляется, что на этот раз конференция пройдет в… несколько другом формате. Каждому дается рюкзак, внутри которого набор предметов, необходимых для выживания в лесу. А еще… заявление на увольнение, уже подписанное генеральным директором компании, дающее возможность каждому участнику принять решение в эту самую минуту – готов ли он идти дальше? Если нет, остается добавить в заявление свою подпись и отправиться обратно в Москву на заранее приготовленной машине. Если же есть еще порох в пороховницах, придется в прямом смысле завоевать свое право на дальнейшую работу в компании. Это было только начало. Директорам предстояло под проливным дождем, меняя на ходу дорогие туфли на резиновые сапоги, с тяжелыми рюкзаками на плечах пробираться сквозь лесные дебри в поисках первой стоянки.

Участников ожидали три дня испытаний. В первый день им необходимо было обосноваться в лесу, пообедать в полевых условиях, заночевать в палатках. Во второй день участников ждал экстремальный квест в лесу, на точках которого после физических испытаний прорабатывались основные положения стратегии компании и стандарты работы. Да-да, прямо в лесу! Также директора проходили испытания по стрельбе из лука, арбалета, применению средневекового оружия. Они метали ножи (под руководством опытных «викингов» ☺), сплавлялись на лодках, собственноручно изготавливали флаг племени. А для того чтобы поужинать, им было необходимо одержать победу в состязаниях с викингами и поделиться добычей с товарищами. На третий день состоялись командные испытания и посвящение участников в истинных воинов племени. Праздничный ужин после победы готовился общими усилиями. А непосредственно перед посвящением в воины каждый участник должен был преодолеть веревочную трассу. Само посвящение проводилось по древнему обычаю викингов – крещением Четырех Стихий. Это означало, что участникам нужно было совершить пролет в альпинистском снаряжении с одного берега реки на другой. Но это еще не все. Пролет осуществлялся через коридор над костром, в конце которого участники падали прямо в воду. Пройдя посвящение, каждый воин получал именной браслет с начертанием своего нового звания на скандинавском языке.

Директора, которые оказались в экстремальных условиях, прошли путь от апатии и безынициативности до отваги и умения бороться.

Мероприятие полностью изменило их представление о привычном ходе вещей, встряхнуло, заставило по-другому взглянуть на себя и своих коллег. Каждый этап этого приключения не просто информировал о ценностях и принципах компании. Он в прямом смысле слова заставлял прожить эти принципы, пропустить их через себя.

Отчетное видео по этой конференции заканчивается фразой «каждый вечер задавай себе вопрос, что ТЫ сделал для повышения эффективности работы компании, и тогда ты станешь ее истинным воином». Именно с таким настроем участники покидали, пожалуй, самое экстремальное и эффективное корпоративное мероприятие в их жизни.