Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников

Слушайте глас народа. Проводите народные выборы лучших сотрудников или проектов. Не обязательно делать все номинации выборными, можно учредить одну специальную номинацию а-ля «Приз зрительских симпатий». Так вы привлечете больше внимания к своей премии, дадите сотрудникам, которые не попали в номинации, шанс на участие и позволите всем почувствовать свою сопричастность.

Мы за честные выборы

! Схема номинирования и выбора победителей должна быть максимально прозрачна и справедлива. Даже если победитель выбирается не массовым голосованием, а решением узкого круга экспертов, критерии отбора должны быть очень четкими и ясными, а выбор победителей – обоснованным и открытым. Желательно проводить отбор в несколько этапов и постоянно информировать всю компанию о ходе голосования и промежуточных результатах.

Хороший человек – почти профессия.

Чтобы избежать излишнего пафоса в ходе вручения премии, введите несколько шуточных или просто не связанных с профессиональными заслугами номинаций, например «душа коллектива», «первый парень на деревне», «скорая помощь» и т. д.

Вводите отличительные знаки. Победители вашей премии, помимо признания и минуты славы на церемонии вручения, должны обладать какими-то отличными от других атрибутами, знаками, которые они будут хотеть сохранить, а остальные сотрудники – получить.

Главное – забота. Мелочи с большим значением

Помимо признания профессиональных заслуг, очень важный фактор в деле покорения сердец ваших сотрудников – создание комфортной атмосферы на работе и проявление заботы. Искренней, душевной заботы. Такой, какую вы проявляете по отношению к своих близким друзьям и даже родственникам.

Да-да, я имею в виду именно такие приятные мелочи, как поздравительные открытки на день рождения и знаковые события личной жизни (свадьба, рождение детей), дополнительные дни отдыха после успешного завершения сложного проекта, бесплатное питание и нематериальные бонусы за сверхурочную работу, забота о здоровье, возможность планировать свои личные дела и соблюдать баланс между работой и частной жизнью.

Комфортный офис

«Cделав рабочую среду более приятной, вы получите более заинтересованных сотрудников, повысите удовлетворение от работы, производительность труда и сделаете компанию более привлекательным местом для работы»[7], – утверждает Стейси Салливан, директор по культуре компании Google, которая уверенно возглавляет рейтинги «работодателей мечты».

Штат корпорации Google насчитывает более 23 000 человек, и специалисты из самых разных стран мира мечтают поступить туда на работу. Многим хотелось бы посетить с экскурсией офис этой компании гораздо больше, чем самый интересный музей. Все дело в особенном новаторском подходе и создании суперкомфортных, практически домашних условий для сотрудников. Это проявление заботы. Именно она, по мнению руководства компании, помогает сотрудникам создавать самые прорывные и передовые продукты. Медицинское обслуживание, химчистка и автосервис прямо на территории кампуса, бесплатные завтраки, обеды и ужины экономят время сотрудников Google и помогают им поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, в специально оборудованных обеденных и кофейных зонах сотрудники часто проводят время вместе, что дает дополнительную возможность обмена идеями и укрепляет единство коллектива. Игровые зоны с технологическими новинками и зоны отдыха помогают сделать офис настолько уютным, что его просто не хочется покидать.