WTF? Гид по бизнес-моделям будущего

Есть еще более глубокая экономическая история, которую исследовал Джеймс Бессен в своей книге «Learning by Doing». Он пытается ответить на вопрос: «Почему требуется так много времени, чтобы повышение производительности за счет новых технологий отразилось на заработной плате людей?» Изучая историю хлопковых фабрик девятнадцатого века в Лоуэлле, штат Массачусетс, а также внедрение современных цифровых технологий, он приходит к выводу, что наше традиционное определение инноваций ошибочно. Основная часть выгод от повышения производительности труда приходит со временем, по мере того как инновации внедряются и применяются на практике.

Бессен объясняет, как серьезные инновации, такие как начало использования паровых мельниц, влекут за собой как понижение, так и повышение квалификации, замену одного набора навыков другим. Он отмечает, что утверждение, будто автоматизация заменила квалифицированных мастеров неквалифицированными рабочими, – это миф. На самом деле, если измерить разницу в производительности труда между новичками и компетентными мастерами и применить этот подход по отношению к рабочим на новых фабриках, можно определить, что в 1840-х годах для достижения максимальной производительности необходимо было целый год инвестировать в обучение и тех и других. Если рассматривать время обучения как косвенный показатель навыков, становится ясно, что они были в равном положении, но имели разную квалификацию.

Новые навыки, отмечает Бессен, не были результатом школьного обучения. «В основном они учились в процессе работы на заводе», – отмечает он. Так происходит и сегодня. «Общепринятая практика «экономистов» называть «квалифицированными рабочими» тех, кто проучился четыре года в колледже, крайне ошибочна, – пишет он. – Навыки, необходимые для работы с новыми технологиями, часто имеют мало общего со знаниями, полученными в колледже».

В моем случае это абсолютно справедливо. В колледже я изучал греческий язык и латынь. Все, что я узнал о компьютерах, я узнал в процессе работы. Знания, которые я получил в колледже, были бесполезны для меня. Важное значение имели сформировавшийся у меня склад ума, основополагающие навыки исследования и, в особенности, способность распознавать закономерности. Усердная работа над синтаксическим анализом сложных греческих текстов, которые были, откровенно говоря, выше моего понимания, оказалась отличной подготовкой, когда я поставил перед собой задачу создания документации для программ, написанных на языках программирования, которые я едва понимал. Мы должны не просто получить знания, мы должны развить в себе способность к обучению. Постоянному обучению. В течение всей моей карьеры обучение стало самой важной частью моей работы.

Отчаянная борьба в поисках работы, которая коснулась слишком многих в нашей экономике, имеет множество причин, но если существует решение, которым может воспользоваться каждый, то это способность к обучению. Это тот важный навык, которому мы должны обучить наших детей, если мы хотим, чтобы они адаптировались к постоянно меняющемуся миру. Широкое общее образование и любовь к учебе могут быть более важными, чем конкретные навыки, которые скоро станут устаревшими.

Во время промышленной революции новое поколение рабочих было на удивление хорошо образованным. Бессен отмечает, что, когда в 1842 году Чарльз Диккенс посетил мельницы в Лоуэлле, он «сообщил несколько «удивительных фактов» своим английским читателям: работавшие на фабрике девушки играли на пианино, почти все они посещали библиотеки и выпускали собственный качественный периодический журнал».

Люди, из которых, как правило, формировалась новая рабочая сила, вначале были менее продуктивными, а резерва, откуда можно было брать опытных работников, не было.

Текучесть кадров была высокой, так как, опробовав новый стиль работы, не все с ним справились. Автоматизированные мельницы и ткацкие станки не становились по-настоящему продуктивными в течение десятилетий после их внедрения. Бессен объясняет, что «главное для мельницы, для промышленности и для общества в целом – это не то, сколько времени занимает профессиональная подготовка отдельно взятого работника, а то, что необходимо сделать для формирования стабильной, квалифицированной рабочей силы». Это также именно то, что я наблюдал за всю свою карьеру.