YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир?

Позже ее брат рассказал журналистам, что, как только позвонила полиция и он погуглил местоположение сестры, у него в сознании будто загорелась сигнальная лампочка. «Она всегда жаловалась, что YouTube разрушил ее жизнь», — вспоминал он. Он сказал, что перезвонил в полицию[252] и предупредил, что «она может что-то сделать». Полиция Маунтин-Вью будет это отрицать.

Утром Агдам отправилась на местное стрельбище. Она вернулась в офис YouTube вскоре после полудня и припарковалась на соседней стоянке. Служащий остановил ее у входа и попросил предъявить удостоверение личности. Агдам вытащила пистолет из сумочки, и сотрудник бросился звонить в 911. Агдам продолжила путь во внутренний двор.

Дианна Арншпигер, менеджер проекта YouTube, увидела, как темноволосая незнакомка веером палит из пистолета. Повинуясь инстинкту, Арншпигер крикнула: «Стреляют!» Прохожий поблизости потом говорил на телекамеры: «О, Боже. Она не останавливалась. Это было безжалостно. Никакой пощады».

Курт Уилмс метнулся к двери рядом со своим столом и помчался вниз по лестнице, прищуриваясь и глядя только вперед. Внезапно он остановился, посмотрел вниз и увидел, что вестибюль, обычно оживленный во время обеда, совершенно пуст. Он обернулся: за ним в панике следовали несколько сотрудников. Все вместе ринулись обратно вверх по лестнице, забежали в конференц-зал и там перевернули стол у входа; образовалась небольшая баррикада. Они стали ждать. Уилмс глубоко дышал, готовый к нападению.

Уилмса и его сбившихся в кучу коллег первой обнаружила полиция. Сотрудников выводили с поднятыми руками. Другие укрылись в близлежащем торговом центре или перемахнули через забор к автостраде. Трое сотрудников YouTube были ранены в результате перестрелки и отправлены в больницу Сан-Франциско в удовлетворительном, средней тяжести и критическом состоянии. (Все они выжили.) Агдам произвела двадцать выстрелов, в том числе один — в себя.

Сьюзен Воджицки в момент начала стрельбы сидела на совещании на втором этаже; она вышла из офиса в чужом черном пальто, сопровождаемая сотрудниками и репортерами, которые примчались на место происшествия. «Мы соберемся вместе и заживем как семья», — написала она вскоре после этого в Twitter. Полицейские прибыли в течение трех минут после первого звонка в службу 911, сопровождаемые телекамерами, вертолетами и сотрудниками ФБР. «Был сплошной хаос, как вы можете себе представить», — сказал начальник полиции Сан-Бруно Эд Барберини на пресс-конференции, спешно созванной у близлежащей парковки.

За несколько часов до того, как личность Агдам и ее история стали достоянием общественности, уже ходили всевозможные слухи. Как только это произошло, критики использовали ее трагедию в качестве унизительного урока для YouTube; говорили о его капризных, ненадежных машинах. Но история Агдам была очень американской — сагой о ненадлежащей психиатрической помощи и легком доступе к огнестрельному оружию. За три месяца до того как Агдам купила пистолет в Сан-Диего, магазин объявил распродажу «12 рождественских пистолетов». Продавец, который продал ей оружие, сообщил, что эта сделка ничем не выделялась на общем фоне.

Глава 30. Вскипятить океан

В среду, на следующий день после стрельбы, Сьюзен Воджицки провела собрание в городском зале компании, где поделилась планами немедленно усилить охрану офиса. Позже один коллега сказал Курту Уилмсу, что YouTube должен отказаться от любых претензий на статус свободного технологического кампуса и вести себя больше как телевизионные сети и газеты, которые подготовлены к такого рода атакам со стороны одиноких волков. «Мы должны относиться к себе как к крупной медиакомпании, — сказал коллега Уилмсу. — По сути, так ведь оно и есть».