Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий

Следует также отметить, что организации активно ищут сотрудников, способных ладить с людьми и охотно идущих на компромиссы. На основании собственного опыта читатели без труда поймут, что этот подход вполне обоснован с точки зрения бизнеса. С доброжелательными людьми в принципе легче работается. Умение ладить с окружающими делает трудовую жизнь гораздо приятней, а сотрудничество обеспечивает более высокую продуктивность при минимуме конфликтных ситуаций. Для обозначения этих личностных качеств используются (в том числе) такие психологические ярлыки, как «потребность в принадлежности к группе», «доброжелательность», «социализация». Многие организации при подборе персонала проводят тестирование, чтобы выявить подобные качества, но даже при отсутствии анкетирования на собеседовании делаются попытки получить сведения об этих и других чертах соискателя. Обычно психопаты производят впечатление дружелюбных и доброжелательных людей, способных прекрасно ладить со всеми, но под этой маской скрыты их дурные наклонности.

Большинство сотрудников, присоединяясь к организации, хотят зарабатывать средства к существованию, поэтому трудовая этика закреплена в их сознании с ранних лет. Как таковая работа бывает разной, но под ней подразумевается обмен целенаправленных усилий на деньги или иное вознаграждение. По существу, между сотрудником и работодателем происходит обмен, удовлетворяющий обе стороны. Возможны недоразумения и разногласия в отношении объема затраченных усилий, меры достижения поставленных целей и уровня вознаграждения, но базовая модель остается неотъемлемой частью любых отношений в сфере занятости. Между тем психопаты в силу свойственных им притязаний на особые права и склонности к паразитированию не придерживаются модели справедливого трудового обмена, требуя более высокого вознаграждения за посредственную работу или низкие показатели. Трудовая этика психопата направлена скорее на желание быть привлекательным в глазах окружающих, а вовсе не на то, чтобы достойно делать свое дело. Разумеется, он скрывает эту установку от работодателей и коллег.

Вымышленные истории психопатов

Притом что скрывать свои истинные мотивы в социальном взаимодействии один на один достаточно легко, играть эту роль в рамках полной занятости, когда ежедневно приходится общаться с большим количеством коллег, гораздо сложнее – слишком уж много пытливых глаз вокруг. Мы знаем, что психопаты эгоцентричны, склонны к манипуляциям и безответственны. Как же они маскируются, после того как их принимают на работу и ожидают от них повседневного взаимодействия с остальными сотрудниками? Ответ на этот вопрос кроется в умении психопатов создавать вымышленные истории о себе,

отвечающие запросам и ожиданиям компании и персонала.

Идентифицировать организационные нормы не так уж сложно, поскольку компании открыто делятся описанием идеального сотрудника и посредством целевых показателей, заявлений о миссии, стандартов эффективности, кодекса трудовой этики, деклараций о ценностях и других корпоративных посланий поощряют их соблюдение. Кроме того, компании публично вознаграждают лояльных работников с помощью бонусов, повышения по службе, присвоения звания лучшего сотрудника (месяца, года) и иных форм поощрения.

В действительности задача довольно проста, поскольку проницательные психопаты или мошенники умеют выдавать себя

за хороших работников с высоким потенциалом, не будучи таковыми на самом деле. В этом смысле образ, персона, которую охотно создает психопат, отражает скорее требования ситуации (например, корпоративной культуры), чем истинный характер человека. Ведь и хамелеон, как известно, имитирует листочек или веточку, но не превращается в них. Сходство сугубо поверхностное и предназначено (в животном мире на инстинктивном, в человеческом – на когнитивном уровне) для обеспечения защиты и одновременно для охоты и использования ситуации в своих интересах.

В предыдущей главе мы говорили о том, насколько легко проникают в организацию люди, обладающие многими психопатическими качествами. После трудоустройства психопаты возвращаются к свойственной им модели поведения – оценка, манипулирование и разрыв отношений, – чтобы создать порой очень тонкий образ себя, построенный на вымысле, который затем они преподносят организации. Это не только позволяет им достичь успеха в манипулировании ею, но и удовлетворяет их тягу к игре, поиску острых ощущений и контролю, принося таким образом двойную выгоду.

В следующих разделах мы расскажем, как психопаты создают и поддерживают вымышленную историю об «идеальном сотруднике и будущем лидере».

ЗАДАЧА 1. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ЧЛЕНОВ