– Какой договор или закон вы нарушаете, если выражаете свои желания и интересы?
– Откуда вы узнали, что должны всем угождать и отказываться от своих потребностей?
– Возможно ли в принципе всем угодить, всем понравиться и для всех быть хорошим?
– Логично ли думать, что если вы перестанете быть удобным, то все от вас отвернутся?
– Отвергли бы вы другого человека только за то, что он в чём-то не согласился с вами?
– Когда вы критикуете другого человека за что-либо, думаете ли вы при этом, что он – полное ничтожество?
– Уверены ли вы в том, что, критикуя вас, другие люди собрали о вас всю необходимую информацию?
– Как вам помогает ни на чём не основанная уверенность в том, что другие люди знают вас лучше, чем вы сами?
– Вы на самом деле считаете, что чужое мнение – это точное отражение вашей ценности?
– На самом ли деле критика со стороны других людей делает вас плохим и дефектным?
– К каким последствиям приводит ваше стремление быть для всех хорошим и удобным?
– Уверены ли вы в том, что люди одобряют вас только потому, что вы к этому стремитесь?
– Продуктивно ли избегать общения с друзьями, если в компании есть какой-то критик?
ГЛАВА 4. УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Уверенность в себе
Уверенность в себе – способность открыто, свободно, прямо и честно выражать свои эмоции, желания и потребности и отстаивать свои права и интересы без проявления агрессии – ущемления прав и интересов других людей и их оскорбления и унижения. Люди, которые открыто и в то же время корректно высказывают свои желания, в меньшей степени склонны к подавлению негативных эмоций, которое только усиливает их и зачастую приводит к психосоматическим проблемам. Действительно, развитие и использование навыков уверенного поведения способствует уменьшению тревоги и гнева, а также других избыточных стрессовых эмоций, что позитивно сказывается на психологическом состоянии и физическом самочувствии. Кроме этого, люди гораздо быстрее исполнят ваши желания или пойдут на компромисс, если вы будете уверенно отстаивать свои интересы и открыто заявлять о собственных потребностях, а не использовать агрессивную и запугивающую политику или вовсе замалчивать свои желания, надеясь, что другие люди рано или поздно сами догадаются о том, чего вы хотите. Итак, уверенное поведение представляет собой настоящий компромисс и золотую середину между агрессивным и неуверенным поведением, между самоутверждением и безотказностью, между эгоцентризмом и конформизмом.
Цели и задачи уверенного поведения
Важно понимать, что, по сути, агрессивное и неуверенное поведение – это одно и то же, ведь агрессия является проявлением неуверенности в себе, а неуверенность в себе – источником агрессии. Практикуя уверенное поведение, вы отстаиваете свои интересы, не требуя от партнёра непременного согласия или одобрения, но и не позволяя людям, предъявляющим необоснованные требования, нападать на вас, использовать вас и манипулировать вами. Следует понимать, что цель уверенного поведения заключается не в том, чтобы всегда и во всём добиваться желаемого и склонять всех людей на свою сторону, а в том, чтобы выстраивать полезное общение и здоровые отношения и настойчиво стремиться к реализации своих интересов, потребностей и прав, учитывая при этом интересы, потребности и права окружающих. Говоря иначе, главной целью развития навыков уверенности в себе является формирование способности вести себя уверенно (а не пассивно или агрессивно), во многих межличностных и официальных ситуациях.
Отличия агрессивного, неуверенного и уверенного поведения
Чтобы наглядно осознать ключевые отличия агрессивного, неуверенного и уверенного поведения, внимательно изучите нижеприведённую таблицу (см. таб. 5 и Приложение 2).
Характеристики уверенного в себе человека
Перед тем как обратиться к непосредственному изучению навыков уверенного поведения и их практической отработке, рассмотрим характеристики и особенности уверенного в себе человека. Так, южноафриканский психолог Арнольд Лазарус говорил о четырёх важнейших навыках, из комбинаций которых состоит всё многообразие человеческой жизни и которые необходимы человеку для того, чтобы чувствовать себя уверенно. К этим навыкам, с точки зрения Лазаруса, относятся следующие умения и способности:
– установление, поддержание и разрыв контакта при сохранении симпатии;
– открытое выражение эмоций и желаний;
– уверенное предъявление требований;
– умение сказать «нет» в межличностных и официальных отношениях.