36 стратагем для менеджеров

Французские профсоюзы любят использовать важные события, с тем чтобы продвинуть свои требования, так как знают, что правительство хочет по возможности избежать конфликтов и чаще всего уступает. Так, перед чемпионатом мира по футболу 1998 г. пилоты Air France и служащие государственной железной дороги SNCF парализовали страну (Suddeutsche Zeitung, 2001, 30.11, S. 5).

Некоторые банки упрекают в том, что они взимают с кредитных карт частично покрытые годовые тарифы, которые должны быть оплачены их держателями, к тому же и комиссионные, которые платят торговцы, владельцы ресторанов и гостиниц, и, наконец, иногда громадные проценты на суммы задолженности (Blick, Zurich, 2002, 22.01, S. 1; Saldo, Zurich, 2004, № 1, S. 19).

Менеджеры, которым свойственно «исчезать при неудачах» (BZ, 2004, 26.03, S. 18), ведут себя как «хитрые эксплуататоры» слабых мест рыночной системы, добывают хитростью, а не трудом высокие места и зовут, поднявшись наверх, сразу советников на фирму, чтобы те делали за них работу.

Язык предоставляет возможность ловко играть словами. Так, в Швейцарии согласно закону о лекарственных средствах запрещена продажа

так называемых цепперов (электрических приборов, которые якобы защищают от всех тяжелых болезней, также от сибирской язвы). Поэтому в специальной рассылке справочников среди женщин он не «продается», а просто «предлагается». В качестве продавцов официально выступают фирмы Германии или Польши (TA, 2001, 30.10).

С целью разрушения стратагема № 12 может применяться через использование властных структур.

Предотвращение стратагемы

Нельзя никому предоставлять возможность использовать эту стратагему против кого-нибудь другого. В аэропортах и на вокзалах никогда не оставляйте без присмотра багаж! Не показывайте слабые (уязвимые) места! Собственные действия и высказывания нужно заранее внимательно продумать, не дают ли они повод противнику для подсиживания, придирок и т. д.

Парламенту не следовало бы создавать структуры, не замечающие уловки и изобилующие лазейками, например финансовые рынки, которые облегчают террористическим организациям финансировать свою преступную деятельность. Технические сооружения должны быть проверены с точки зрения того, какие возможности они открывают перед использующими стратагемы. Так, систему отпечатков пальцев, инструмента биометрического контроля, можно перехитрить с помощью обычного резинового медвежонка и сенсоров с клейкой фольгой (NZZ, 2002, 02.07, S. 11; Handelsblatt, 2002, 07–08.06, S. 21).

Риск при использовании стратагемы

Существует риск того, что без рассуждений и солидных знаний можно напасть «не на ту овцу», то есть воспользоваться неподходящим случаем.

Примеры

Замечание, брошенное вскользь одним баварским чиновником