50 великих книг о бизнесе. Главные идеи и инструменты из лучших бизнес-книг за всю историю

«Многие компании, изо всех сил стараясь создать конкурентоспособный ценный продукт, не осознают, что задают нереальные темпы развития рынка, превосходя нужды своих клиентов. В своей погоне за высокотехнологичным, высокодоходным рынком они зачастую оставляют пустыми ниши бюджетных продуктов, которые конкуренты могут заполнить своими революционными технологиями».

«Компании, инвестиционные процессы в которых требуют количественного определения размера рынка и анализа возможной прибыли, прежде чем они смогут выйти на этот рынок, оказываются парализованными перед лицом высоких технологий и совершают множество ошибок. Им необходимы данные о рынке, когда эти данные еще невозможно получить, и выводы относительно финансовой выгоды, которые в действительности нельзя сделать».

Краткое содержание

Большие компании могут оказаться в ловушке, решив сосредоточиться исключительно на своих привычных клиентах. На самом деле рост и развитие компании зависит от привлечения новых клиентов и внедрения новых технологий.

В том же ключе

Дж. Коллинз «Великие по собственному выбору»

Б. Хоровиц «Легко не будет»

У. Айзексон «Стив Джобс»

Ч. Ким, Р. Моборн «Стратегия голубого океана»

Дж. Мур «Преодоление пропасти»

Клейтон Кристенсен

В отличие от многих преподавателей бизнеса, Клейтон Кристенсен сам являлся бизнесменом до поступления в докторантуру Гарвардского университета. Книга «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании» была написана на основе исследования, которое он проводил в Гарварде.

Эту книгу часто включают в списки самой важной бизнес-литературы последних 30 лет. Кристенсен говорит, что она «не просто о неудачах какой-то компании, но о неудачах хороших компаний», таких, которыми восхищаются, даже считают их инновационными, и которым, несмотря на это, не удается остаться на передовой во время изменений рынка и появления новых технологий.

Руководители многих компаний, считающиеся лучшими в своем деле, оказываются близоруки и не замечают важные тенденции, которые вскоре полностью меняют их индустрию. Почему это происходит? В ходе своего исследования Кристенсен обнаружил, что провал компаний обусловлен именно этим «хорошим» руководством, которое прислушивается к своим клиентам и пытается дать им то, чего они хотят. Тем не менее в некоторые моменты слушать клиентов совершенно не нужно, напротив, необходимо обратить внимание на только зарождающийся рынок и представить продукт для него. Дилемма инноватора сводится к тому, что «логичные и компетентные решения менеджеров определяют успех компании, однако зачастую эти решения становятся причиной, из-за которой компания в конце концов уступает свои лидерские позиции». Необходимо не только заниматься существующим бизнесом, но и инвестировать ресурсы в новые технологии, потому что иначе они «могут стать причиной разорения компании».

Исследование Кристенсена фокусируется на появлении компьютеров с дисководом. Сегодня эти события представляют собой лишь исторический интерес, однако в те времена эта новая технология быстро захватывала рынок, в результате чего многие авторитетные игроки оказались на периферии рынка, а новички стали фаворитами. Книга Кристенсена оказала большое влияние на Стива Джобса.

Помимо компьютерных технологий, автор упоминает торговую отрасль, земляной бизнес, добычу стали, бухгалтерские программы и мотоиндустрию, в каждой из которых он находит примеры, подтверждающие выводы его исследования.

Революция vs. стабильность

«Подрывными» называют технологии, которые работают несколько хуже существующих, однако именно благодаря им можно получить продукт, который ценят новые клиенты. Обычно такие продукты дешевле, проще, и их легче использовать. Например, в 1970-х японские производители Honda и Yamaha привезли в США свои менее мощные недорогие мотоциклы-внедорожники, которые меркли в сравнении с роскошными и мощными дорожными моделями от Harley-Davidson и BMW, но несмотря на это стали невероятно популярны. Или более современный пример: облачные технологии хранения данных, ставшие бюджетной альтернативой дорогостоящим серверам от IBM и других компаний.