Качество своих действий в этот раз вы ставить под сомнение не стали, потому что результат вас устроил – коллега успокоился и вернулся к делу. Если бы вы не увидели этого прогресса, вы бы задались следующим вопросом: «Из какого состояния и в какой манере я с ним говорил, что он продолжает находиться в стрессе?» Тогда вы бы сказали
Когда мы наблюдаем за собой, мы двигаемся по этому циклу сознательно. Это делает наши действия более адекватными реальности и нашим задачам. То есть уместными и целесообразными. В итоге наши желания сбываются намного чаще. Это и делает нас более результативными.
Если хотите «прописать» такое управление собой на уровне тела, сделайте упражнение.
Вернитесь к началу моего разговора с коллегой, который получил письмо из другого отдела. Представьте себя на моём месте и проведите себя через обе версии диалога. Сначала через ту версию, где разгорелся конфликт, а затем через ту, где удалось вернуться к работе в хороших отношениях.
Пропустите всё это через себя на уровне ощущений. Прямо представьте, как он нервничает и огрызается. И как ваше тело реагирует на это. Убедитесь, что вы уловили изменение вашего состояния, когда вы себя перенастроили. Сделали? Получилось?
Итак. Когда результат имеет значение, мы не хотим обманывать себя своим «здесь всё ясно». Какими бы проницательными мы ни были, мы помним, что можем заблуждаться. Когда мы в ладу с собой, мы относимся к своим представлениям о реальности как к гипотезам: «По всей видимости, ситуация вот такая. Сделаю вот это и посмотрю, что будет. Если что-то пойдёт не так – здорово! Уточню своё понимание и изменю свои действия».
Я знаю людей, которые опасаются, что такая перенастройка сделает их бесхребетными. Они боятся потерять самоуважение из-за того, что перестанут считать картину в своей голове верной. Но если наше хорошее отношение к себе строится на ощущении «я знаю, как всё устроено, и я прав», то ничего, кроме самоуверенности, нас не ждёт. Со всеми вытекающими, которые мы подробно разбирали.
Вообще,
как только вы избавите себя
от необходимости быть правым,
вы почувствуете такую внутреннюю
свободу, которой никогда не испытывали.
Вы сможете делать то, что хотите, а не то, чего требуют ваши инстинкты. Вы сможете помнить, чего вы хотите, и не отклоняться от своей цели на бессмысленную борьбу. Вы сможете посочувствовать человеку, который вами недоволен, и не попадать в конфликт там, где он вам не нужен.
Вот ещё простое упражнение на закрепление.