Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса

вот я увидел неожиданную для меня реакцию коллеги: «Да иди ты! Они на нас всех собак спустят за срыв сроков!»

Если я в этот момент хорошо к себе отношусь, то меня не тянет считать его реакцию неадекватной и обидеться. Вместо этого появляется интерес – в чём ошибся я, а не он. Ведь я хотел шагнуть вперёд, а по факту шагнул назад. Очень интересно!

Если я помню, что со мной всё в порядке, то я отношусь к своим словам не как к правильному действию, а как к проверке своего предположения: «Хм… Не сработало… Значит, происходит не то, что я подумал».

При таком подходе реакция коллеги – просто обратная связь. С точки зрения управления собой его поведение – это просто индикатор того, что я в чём-то ошибся. В чём, например?

Цикл управления собой говорит – в каком-то из четырёх шагов:

– я либо чего-то не заметил (1). Например, того, что он не обращался ко мне за помощью, а был поглощён письмом;

– либо я придал неверное значение (2) тому, что заметил. Например, подумал, что он хочет успокоиться, но у него не получается, и он ждёт моей помощи;

– либо я всё-таки верно понял, что происходит, но выбрал неподходящее действие (3). Например, я зря сказал, что не нужно так переживать. То есть указал ему, что он делает что-то неправильно;

– либо качество моего действия подкачало (4). Возможно, я не заметил, что в моих словах или в моей манере был не тот посыл. Например, я думал, что говорил добродушно, а на самом деле мой голос прозвучал с радостью превосходства. Как будто я лучше него.

Если мы смотрим на общение под таким углом, у нас появляется возможность что-то изменить в своих

действиях и прийти к результату, а не сетовать на неадекватного коллегу. У нас есть возможность сделать что-то иначе, потому что мы знаем, что нам менять. В зависимости от того, где был сбой, мы можем: увидеть то, чего с ходу не заметили (1), сделать новую догадку (2), принять другое решение (3) или сказать другие слова с другим настроем (4).

Как этот цикл работает в ситуации с коллегой?