Баблоспособность. Когда нет богатого папы. Инструкция к твоим большим и честным деньгам

• рекламное объявление не доставлено клиенту, не размещено там, где его могут увидеть и заметить, нет притока аудитории (это та самая проявленность, которая стала популярным трендом, мол, пиши, снимай видео, проявляйся). Но прежде чем привлекать людей своей проявленностью, надо бы создать предложение. А это невозможно без продукта.

5. На основании предыдущих пунктов создаем рекламное объявление. Предложение. Очень конкретное и понятное. С кнопкой «купить».

Что внутри: что это за продукт (услуга), какие вопросы решает и проблемы закрывает, для кого, кто и почему предлагает этот продукт и услугу, какие есть доказательства качества (опыт, отзывы, статус, тест), чем отличается от других похожих продуктов, как закрыты все возражения, кому этот продукт и услуга не подходит, инструкция о том, как купить, программа и состав продукта (услуги).

6. Создаем то, что будет привлекать внимание по теме нашего продукта или услуги. Самый простой путь – истории. Можно всю рекламную кампанию построить на трех китах: история создателя продукта «до» и «после»; история продукта, как и почему создавалось это уникальное чудо; история клиента до и после использования продукта (услуги). Если это захватывающий рассказ о пути героя – вовлечение неизбежно. И этого правда достаточно. Это может быть в виде сериала с короткими видеороликами, это можно сделать в одном ролике, в одном тексте, даже в фотографии. Таких рекламных единиц должно быть много, но все они должны быть выдержаны в стиле рекламной кампании.

7. Ну и, собственно говоря, «проявляемся». Достучаться, докричаться, дозваться – вот наша задача. Надо понимать, что рекламная слепота в наше время неизбежна. И громкие призывы утомляют. Слишком много шаблонов, креатив слишком навязчивый и агрессивный. Мне кажется, наступает время, когда продает спокойная уверенность и понятность. Нужно разместить рекламу там, где ее заметят те, кто является твоим покупателем. Разместить точно.

Есть вариант через лидеров мнений. Это как раз тот самый случай, когда ты видишь у блогера ссылку на стилиста и подписываешься на его канал.

Есть вариант прямой продажи. Это когда ты пишешь потенциальному клиенту и говоришь: купи у меня мой продукт. Так тоже работает. Особенно если сначала предлагаешь попробовать, протестировать. Так я нашла себе неплохого массажиста. Она написала что-то вроде: «Светлана, привет, хочу предложить тебе массаж в подарок». Написала простым и человеческим языком, рассказала, что делает. Я, естественно, после тестирования написала отзыв, и в следующий раз купила ее услугу.

Есть вариант нанять специалиста по рекламе, привлечению клиентов, таргету и заплатить денег. Серьезный специалист сначала потребует от вас портрет вашего клиента и все то, что я описала в пунктах выше.

Можно «проявляться» на мероприятиях. В каждом городе проходят встречи, нетворкинги, знакомства. Стоимость участия, как правило, небольшая, и это вполне реальный шанс найти клиентов, партнеров, покупателей. Кто-то становится спонсором таких мероприятий. Главное, не промахнуться, когда выбираешь сообщество. А так бывает, что ресторан мясных блюд становится спонсором вегетарианского фестиваля.

И наконец, моя любимая форма привлечения внимания – креативный, вирусный, партизанский маркетинг. Это творчество. В моем случае такую функцию выполняет мой блог. Я пишу полезные и интересные тексты, пишу музыку, картины, стихи, которые нравятся людям. Они подписываются в социальных сетях, чтобы следить за моим контентом, и иногда что-то покупают. Учитывая, что я создаю тексты постоянно, количество клиентов растет постоянно. Однако этот способ подходит не всем. Порой гораздо проще создать пять рекламных текстов, заплатить за рекламу и делегировать продажи специалисту.

8. Доводим до сделки. После того как клиент оставил заявку, ему нужно «продать». Я предпочитаю в подготовке рекламной кампании учесть все возражения, описать все достаточно подробно, сразу показать преимущества, назвать цену и т. д. Так, чтобы мне не приходилось «доводить до сделки» и «обрабатывать возражения». Если честно, я разгильдяй, которому нравится, что клиенты сами гоняются за мной, чтобы купить. Надо понимать, что если продукт не первой необходимости, который может быть только в твоем магазине, то гоняться не будут. Скорее всего, в суете просто забудут о том, что ты говорил и рекламировал. Так теряется большое количество клиентов, и стоило бы позвонить, уточнить, получили ли информацию.

Если у тебя есть база клиентов, то вполне можно раз в месяц просто делать рассылку с акцией, напоминанием о твоем существовании и приглашением к общению.

В общем, даже если клиент в базе, это не значит, что он клиент. Если долго не покупает, но следит за новостями – можно спросить, а чего это он не покупает?