Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России

Как вывести идеальный продукт на B2B-рынок

Андрей Романенко, основатель и генеральный директор компании «Эвотор»

Чтобы создать самый лучший для клиента продукт на рынке, нужно понимать, какие ценности несет ваш продукт и какие «боли» клиента закроет. У нас в компании, производителе онлайн-касс и создателя экосистем для малого бизнеса, стояла задача научиться лучше понимать наших клиентов и сделать тот продукт, который удовлетворяет все его потребности.

Мы долго думали, смотрели разные варианты, и вдруг однажды две девушки из отдела маркетинга пришли и предложили открыть кофейню и таким образом прожить все этапы, которые проходит любой предприниматель, который запускает бизнес в области торговли.

Бизнес-хак

Чтобы создать лучший В2В-продукт, мы прошли путь нашего клиента – от самого старта до момента первой прибыли.

Мы запустили кофейню «Сториз». Долго искали помещение, девушки заключали договор аренды, и сейчас кофейня работает и приносит первые деньги. Мало того, мы решили сделать эту историю открытой. Создали блог, завели несколько каналов и, естественно, подключили все соцсети. Начали писать о каждом шаге и рассказывать историю создания торговой точки «Сториз».

Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы

Что надо знать о своей целевой аудитории

 Почему вашим клиентам нужен ваш продукт, услуга

 Что у них за «боли» – что им мешает и от чего они хотят избавиться, в чем нуждаются клиенты

 Чем вы помогаете – как они решают свою проблему с помощью вашего продукта, услуги

 Почему им нужно купить это именно сейчас – как они определяют время покупки

 О чем они мечтают, что планируют, что для них важно, какие у них приоритеты

 Кто еще способен помочь им и заменить ваш продукт, услугу

 Что они покупают вдобавок к вашему продукту, какими сопутствующими услугами пользуются

 Как часто они готовы покупать у вас и что мешает им покупать чаще

 Чего они ожидают от вашей компании, какой сервис хотят получить, что для них самое важное в сделке

 За что они готовы заплатить больше, чего им не хватает в вашем предложении

 Что они считают лишним, на чем готовы экономить, от чего отказываются

 Сколько им лет, с кем они живут, чем занимаются, сколько зарабатывают

Как выбрать франшизу, чтобы удачно запустить бизнес

Владимир Волошин, управляющий партнер компании Fight Nights Global, владелец компании Newman Sport & Business Consulting

Франшиза – успешная бизнес-модель, которая позволяет быстро начать свое дело. Но это не покупка бренда или оборудования, а покупка книги знаний, которая регулярно обновляется. При выборе франшизы важно понимать, что вы покупаете.

Бизнес-хак

Франшиза – это чемодан с книгой знаний. Успешная книга знаний позволяет делать ваш бизнес доходным.

Я был владельцем двух франшиз и каждый раз при выборе обращал внимание на следующие детали:

• важно знать, кто создал эту франшизу. Поэтому было бы неплохо познакомиться с ее создателями и поговорить об истории бренда;

• франшиза – книга знаний, которая регулярно наполняется новыми практиками и позволяет вам быстро развивать свой бизнес. Такая книга знаний учитывает все ошибки предыдущих франчайзи;

• я хочу понимать, чем наполнена эта франшиза. Какое количество консультаций я могу получить, есть ли у меня наставник, происходят ли ежегодные конференции для обмена знаний. И самое главное – как часто эта книга знаний обновляется.