Бизнес-план, который работает

■ Бум или спад – о чем говорят экономические показатели, что ожидает Великобританию в целом и вашу отрасль в частности? Что происходит с процентными ставками, инфляцией, темпами роста экономики?

■ Курс фунта к евро и доллару – как он меняется? Какое влияние это оказывает на вас как на экспортера или импортера?

■ Занятость – какой период мы переживаем: полной занятости (что может быть плохо для вас как для работодателя) или высокой безработицы (что, напротив, хорошо для вас как для работодателя)? Легко ли найти служащих, обладающих необходимыми навыками?

■ Покупательная способность – изменилась ли покупательная способность целевых групп клиентов? Произошел ли сдвиг от старых компаний к новым, от крупных к мелким и т. д.? И что происходит с государственными расходами – они растут или сокращаются?

Социальные аспекты

■ Качество жизни – ощущают ли люди положительные изменения у себя дома, на работе и в обществе в целом? Как это может повлиять на ваш бизнес?

■ Занятость – хотят ли служащие активнее участвовать в принятии решений, управлении и контроле над собственными условиями труда? Как это может повлиять на вас?

■ Изменение социальной структуры – как влияет изменение демографической ситуации, например рост неполных семей, семей с двумя источниками дохода и т. д., на вас?

■ Движение «зеленых» – становятся ли клиенты более социально сознательными? Требуют ли, чтобы товары и услуги были экологически чистыми? Как это может повлиять на вас?

Технологические аспекты

■ Коммуникации – как технический прогресс изменит способ общения клиентов, поставщиков и ваших служащих? Происходят ли в вашей отрасли серьезные изменения?

■ Производство, оказание услуг – находится ли ваше производство или оказание услуг под угрозой, не устаревает ли оно по мере создания новых и более дешевых товаров и услуг?

■ Банковское дело – как новые технологии, например появление электронного банковского дела, влияют на работу вашей компании? Если вы не пользуетесь новейшими способами платежа, может это повлиять на вашу компанию?

Итак, вы собрали всю информацию. Что вы намерены с ней делать? Если она указывает на что-то значительное, то игнорировать ее, конечно, нельзя. Необходимо оценить вероятное влияние, которое обнаружил ваш анализ, и решить, каким будет ваш ответ на эту угрозу. Возможно, приводимый ниже пример покажет, как это можно сделать.

Как вы, возможно, помните, Beechwood Enterprises Ltd. была новой компанией, специализирующейся на нанесении на металл защитных покрытий. Это грязное производство – я это знаю, так как сам занимался этим четыре года. Основные компоненты – вредные химикаты, которые сначала используются, чтобы очистить металлическую основу, а потом – чтобы нанести покрытие. В прежние времена их затем сливали сначала в специальную емкость для отходов, а потом в систему сброса сточных вод – решение, достойное сожаления, но зато дешевое.