Исследование старой телевизионной игры «Слабое звено» привело к интересному выводу[35]
, который потом подтвердился в дополнительных исследованиях, уже не связанных с этим шоу: участник (или организатор) игры, переговоров или других мероприятий, находящийся ближе к центру, имеет большее влияние на остальных. Кроме того, на его ошибки другие участники обращают меньше внимания.74. Язык тела
Выступление[36]
Эми Кадди на TED[37] на тему «Язык вашего тела показывает, кто вы есть на самом деле» собрало более 37 миллионов просмотров. Ее основной тезис состоит в том, что «тело определяет сознание»: принимая сильную позу (прямая спина и плечи, грудь чуть вперед, руки не скрещены, голова приподнята), вы становитесь увереннее в себе – вплоть до изменения уровня гормонов. Достаточно занять сильную позу в лифте перед переговорами или важной встречей, чтобы они прошли увереннее.Как говорит Эми, «притворяйтесь, пока не получится». Запустите цикл положительных изменений – занимайте уверенные позы искусственно, пока не почувствуете себя по-настоящему увереннее.
75. Моменты силы
Как еще можно почувствовать себя увереннее перед ответственной встречей или мероприятием помимо «сильных поз»? Подумайте о том моменте жизни, когда вы чувствовали себя сильным и уверенным.
В одном научном исследовании-эксперименте участников просили либо сосредоточиться на каком-то моменте своей слабости из прошлого и описать его, либо проделать то же самое с моментом «силы». Участники эксперимента проходили собеседование в школу бизнеса – и у группы, сосредоточившейся на своей силе, вероятность принятия была выше на 162 % по сравнению с другой группой (и на 81 % выше, чем у контрольной группы).
Принятие решений
Принятие решений – непростой процесс, требующий серьезных ресурсов (физических и эмоциональных). Бизнесхаки из этого раздела помогут вам принимать решения быстрее и эффективнее.
76. Четыре вопроса
Об этом инструменте нам напомнила Дарья Сальникова, за что мы говорим ей спасибо.
Это квадрат Декарта. Четыре вопроса, позволяющих принять взвешенное решение.
Есть тонкость – в квадрате НЕ-НЕ нельзя допускать ответов, аналогичных первому (а это хочется сделать из-за двойного отрицания).
Этот инструмент помогает рассмотреть проблему со всех сторон.
Давайте рассмотрим небольшой пример – решение компании (например, издательства) о выходе на международный рынок.
Плюсы и минусы можно взвесить, придав им субъективные численные оценки – чтобы количественно сравнить оба варианта.
77. Фильтры Манна
Каждый день нам приходится оценивать идеи – свои и чужие.
Идеи приходят в вашу голову, в головы ваших коллег, подчиненных и клиентов – и их нужно как-то оценить.
Для этого вам пригодится простое и бесплатное приложение «Фильтры Манна», в основе которого лежит методика, которой я пользуюсь уже лет пять.
Заходите в AppStore, запускаете поиск по словам «Фильтры Манна». Находите и скачиваете (бесплатно).
И пользуетесь. Алгоритм простой. Например, у вас есть идея – вы хотите разместить продающий текст на обороте ваших визиток.
Вы видите такие опции оценки идеи:
Очевидно, что реализовать такую идею быстро, просто, среднеплатно, и мы думаем, что эффект будет:
Нажимаем «Получить ответ», и вуаля!
Действуй!
Попробуйте, поиграйте с приложением.
Уверен, вам понравится оценивать идеи самому.
Также уверен, вы попросите вашу команду пользоваться им, чтобы не беспокоить вас возгласами: «Шеф! У меня классная идея!»
Идея классная, когда приложение говорит: «Действуй!»
78. Правило семи вдохов
Эту идею нам прислал Сайран Садвакасов. Спасибо!
Самураи принимали решения на протяжении семи вдохов. Если самураю не удавалось принять решение за это время, он переключался на что-то другое, поскольку это означало, что для решения либо не готов он сам, либо нет подходящих обстоятельств.
79. Шут (или адвокат дьявола)
В Средние века шуту позволялось осмеивать решения короля или вельмож – те, как правило, не могли открыто критиковать друг друга. Попробуйте и вы на совещаниях и мозговых штурмах назначать одного человека, который будет неприкосновенным. Пусть он критикует все идеи – так не возникнет ситуации, когда все побоялись покритиковать априори неудачную или бесперспективную идею руководства.
80. Мозговые штурмы и совещания с помощью майнд-мэпов
Мозговые штурмы очень удобно проводить в программах для построения майнд-мэпов.
В чем удобство майнд-мэпов? В том, что после проведения штурма вы сможете быстро и наглядно представить его результаты.
В большинстве программ есть специальные режимы для проведения мозговых штурмов – мы опишем процесс в Mindjet Mind Manager.
Итак, после того как вы собрали всех участников, создайте новую карту и включите режим Brainstorm. На первом шаге программа предложит вам сформулировать задачу штурма.