Боевой и невербальный гипноз: искусство коммуникации высокого уровня

Однако сразу скажем: выпалить в сердцах что-нибудь типа «ты всегда казалась мне толстой, просто я тебе об этом не говорил», «ты слабак, неудачник и вообще мне физически отвратителен» ― это никакая не правда. Это лишь ее ма-а-аленькая часть ― даже если подобные мысли имеют место быть в голове.

А неумело вырванный из целостной картины кусок ― это еще хуже, чем заведомая стопроцентная ложь.

Поэтому, если вы хотите взять за правило говорить людям правду (здорово звучит, верно?), имеет смысл запомнить кое-что.

Правда ― это не орудие наказания.

Правда ― это не инструмент для манипуляций.

Правда ― это, скорее, оружие против лжи и пресловутых манипуляций. Ну, или броня. Или лекарство, кому как удобнее воспринимать. При этом, как и всегда, от грамотно примененной боевой лингвистики целительный эффект наблюдается у всех участников взаимодействия. Потому что правда ― это то, что базируется на конгруэнтности. А конгруэнтность, когда в голове все по своим местам, ― это очень приятное состояние, из которого легко перейти... в любое другое позитивное состояние.

Модель правды как паттерна боевого гипноза такова: вначале вы (искренне!) говорите человеку что-то позитивное про него.

Потому что это тоже часть правды. Не бывает такого, чтобы кто-то был «совсем-пресовсем козел». И если отстраниться от переживаний текущего момента, то легко можно будет вспомнить, что тот человек, который сейчас от души вам наступил на ногу (физически или морально, тем или иным способом), вообще-то говоря, классный, просто замечательный, и вы искренне к нему хорошо относитесь. За рамками, опять же, текущего момента. А незнакомая тетенька, которая ни с того ни с сего взялась хамить? Тут, конечно, сложнее. Для кого-то. У кого проблемы с мудростью и умением видеть целостную картину. Кому сложно понять, что, к примеру, эта самая тетенька, которой «больше всех надо», первая станет звонить в полицию, если увидит, что на кого-то напали хулиганы, и пожарным, если из-под соседской двери потянет дымом.

Главная мысль: у каждого человека есть позитивные качества. Каждый человек в чем-то самый-самый. И уметь это разглядеть ― очень важный вопрос в коммуникативной компетентности.

Возвращаясь к модели правды: хорошо бы перечислить четыре-пять таких позитивных свойств. Потом искренне сообщить, что вас не устраивает в данный момент (важно, чтобы по эмоциональности первая часть, позитивная, не уступала вот этой вот, критической). А после ― предложить конструктивное решение, которое поможет нейтрализовать негатив.

Поверьте, это работает. Причем гораздо лучше, чем чистые претензии. И работает как на уровне осознанного, так и на уровне бессознательного.

Нужно ли уточнять, что лучше сработает, если ребенок не хочет делать уроки: «Марш за книжки, лентяй и неуч!» или «Солнце мое, я так тебя люблю. Ты замечательный, находчивый, обаятельный, сильный и умный человек. И поэтому я вдвойне расстраиваюсь, когда вижу такое поверхностное отношение к учебе. Давай ты будешь больше времени посвящать школьным делам, чтобы там, в школе, ты мог раскрыть свой потенциал не в четверть силы, а в полную силу».

Кстати, еще один нюанс. Если вы действительно хотите что-то донести до человека, да не просто так, лишь бы впихнуть, а еще и так, чтобы ситуация начала меняться к лучшему, то вам нужно научиться использовать в этой конструкции позитивные метафоры, а претензии оформлять исключительно глаголами.

Конкретнее? Пожалуйста.

Если вы хотите зафиксировать у человека какое-то свойство, включите его в позитивную метафору: «ты боец», «ты талантище», «ты смелый и волевой человек», «ты красавица», «ты замечательная хозяйка» (нужное нам слово отвечает на вопрос «кто?»). И тогда вы поддержите собеседника в этом. Потому что если он сильный и смелый ― он всегда сильный и смелый. Если она хорошая хозяйка ― она всегда хорошая хозяйка. Если он талант ― это, опять-таки, его постоянное свойство. Сказать «у тебя дома чисто», «ты вкусно готовишь», «ты красиво рисуешь», «ты так здорово справился вчера с трудной ситуацией» ― это тоже хорошо, но... как бы не подразумевается, что это то, что было «вчера, сегодня, завтра». Раз справился ― молодец. Красивую картину нарисовал ― приятный, но разовый эпизод. А нам нужен другой эффект, помните?

То же самое с точностью до наоборот работает в отношении негативных моментов. Скажете ребенку, что он «поросенок», ― получите субъекта, который пачкается при каждом удобном случае, ведь поросята. они такие. Гораздо лучше сказать: «Мне не нравится, что ты испачкал новую рубашку». Это уже понятно. И это гораздо проще исправить, чем «патологическое свинство». Скажете кому-то в сердцах, что он злодей, сволочь и ненадежный человек. Эх! Ну так вам и надо.

Поэтому, пожалуйста, дорогие читатели, помните, что правда ― мощнейший инструмент, и нужно быть очень внимательным к тому, как вы ее говорите и что туда включаете.

Причина