Большая книга лидера от монаха, который продал свой «феррари» (сборник)

– Надежность – ключ ко всему, Кэтрин. Она вызывает доверие, а доверие, как я уже говорил, – это основа основ для любых глубоких и прочных отношений. Итак, я предлагаю тебе на вооружение следующее правило: отныне не обещай ничего и никому, если только ты твердо не уверена, что сумеешь сдержать слово. Например, не обещай Портеру и Сарите, что в эти выходные сводишь их в цирк, если ты не уверена, что у тебя это получится. Ты не представляешь себе, как много значат родительские обещания для маленьких детей! Помни: когда ты нарушаешь обещание, данное детям, ты разбиваешь им сердце. И не говори Джону, что поможешь ему написать новый бизнес-план, который его занимает, если точно не уверена, что и правда найдешь на это время и силы. Держись этого правила, и вскоре ты увидишь, как твоя жизнь чудесным образом меняется к лучшему. Близкие начнут прислушиваться к тебе и слушаться тебя так, как раньше никогда не слушались. Они начнут глубоко уважать тебя, ты будешь пользоваться у них непререкаемым авторитетом. Они привыкнут считать тебя надежным и обязательным человеком, человеком слова, чести. И благодаря этому взаимная любовь в семье укрепится.

– Потрясающее откровение, Джулиан! И в то же время как просто.

– Просто выдающаяся мудрость – вот как я бы назвал все то, чему меня щедро научили гималайские отшельники, – ответил Джулиан, довольный своим остроумием.

– Договорились, братик. Отныне я возьмусь за ум и буду по-настоящему хозяйкой своего слова, буду стараться не давать пустых обещаний. А если уж дала слово, то приложу все усилия, чтобы его сдержать. Я больше не буду жить как легче, а буду жить как правильно. Теперь скажи мне, какие ты еще знаешь способы углубить взаимоотношения в семье и укрепить любовь.

– Прости, не понял?

– Что еще в моих силах сделать, чтобы укрепить человеческие отношения в семье? – повторила я.

– Что-что? – переспросил Джулиан снова.

– Как мне еще у-кре-пить вза-им-ну-ю лю-бовь в семье? – громко и по слогам повторила я, а сама подумала: неужели Джулиан только с виду такой крепкий, а на самом деле стал сдавать и глохнуть?

– Повтори, пожалуйста, еще разок, сестричка.

– Ты, наверное, издеваешься, Джулиан. Я задаю тебе один и тот же вопрос уже в третий раз. Ты что, не слушаешь? Не беси меня.

– О, спасибо, Кэти, спасибо тебе большое, именно на такую реакцию я и рассчитывал. Она как раз помогла мне плавно подойти к следующему пункту насчет отношений в семье, – откликнулся Джулиан, улыбаясь от уха до уха.

– Правда? – удивилась я, поняв, что Джулиан притворялся глуховатым.

– Да. Итак, чтобы укрепить и углубить отношения в семье и улучшить атмосферу в доме, тебе необходимо превратиться в Агрессивного Слушателя, как я это называю.

– Погоди, меня смущает слово «агрессивный». Разве не ты всю дорогу объясняешь мне, что к близким нужно относиться как можно мягче, милосерднее, заботливее, сострадательнее, – и это упрочит взаимную любовь и повысит духовность в семье? И при чем же тут агрессия? Джулиан, я страшно устала быть агрессивной. Я и так на работе все время вынуждена была проявлять настойчивость, на всех давить, всех подталкивать – мы же понимаем агрессивность именно так. Как крайнюю форму активности и настойчивости.

– А я и не предлагаю тебе вернуться к старым привычкам, которые у тебя были на работе, Кэтрин. То была прежняя Кэтрин, а теперь ты переродилась. Поэтому перестань думать, будто ты и прежняя Кэтрин – одно лицо. Теперь ты другой человек. Живи воображением, а не памятью.

– О-о, как мне нравится эта фраза! Отлично сказано.

Джулиан продолжал свой урок.

– Быть Агрессивным Слушателем – это вовсе не значит проявлять агрессию в общепринятом понимании слова, не значит быть агрессором как таковым. На самом деле я имел в виду другое: нужно больше «вкладываться» в диалог, нужно отчетливее и настойчивее проявлять готовность выслушать собеседника. Нужно обязательно показывать близким, что ты готов их выслушать. Вот о чем я! Хочешь, переименуем этот принцип в принцип Инициативного Слушателя или Настойчивого Слушателя? В наш лихорадочный век всеобщей спешки, суеты и скоростей почему-то сложилось представление, будто слушать – это просто ожидать, пока собеседник закончит говорить и позволит сказать тебе. Умение слушать – в наши дни практически забытое искусство. Между тем оно – залог взаимного доверия в семье. Умение внимательно и сочувственно слушать обогатит духовную жизнь семьи так, как ты даже и помыслить не могла. Видишь ли, одна из сильнейших разновидностей Человеческого Голода…

– Постой-постой, опять твоя причудливая терминология! Что еще за Человеческий Голод? – перебила я.