Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

В VK, YouTube и Instagram появилась алгоритмическая лента и система рекомендаций. Человек подписывается на нас и говорит: «Хочу вот этого читать», а платформа ему: «Давай-ка я сама выберу, что тебе читать, а то ты всё не успеешь».

В Telegram на момент написания рукописи алгоритмической ленты нет. Но там у человека всё: друзья, работа, развлечения, профессиональный контент. Чтобы вас регулярно читали в Telegram, вам нужна лояльность – чтобы люди не отправляли вас в архив, а, наоборот, бросали всё и выбирали вас. Самые бодрые каналы могут похвастаться читаемостью 30–50 %. В брендовых каналах хороший показатель – 20 %. Вдумайтесь: из 10 человек, которые по своей воле подписались на канал, только один-два реально уделяют ему внимание.

Получается, что мы много месяцев собираем аудиторию и развлекаем их – но это ничего не гарантирует. Сегодня один наш пост читают 5 тысяч человек, а через месяц – 3 тысячи, хотя мы делаем то же самое и даже лучше. Сейчас в соцсетях острый дефицит внимания, и дальше будет только хуже.

И это мы не говорим о качестве внимания. Старожилы вспомнят, с каким интересом можно было провести в соцсетях час жизни еще каких-нибудь 10 лет назад: прочитать несколько экспертных статей, поучаствовать в дискуссии, сделать конспект ключевых идей и поделиться им с профессиональным сообществом. Сейчас многие ныряют в ленту видеоконтента на час, а выныривают в состоянии, будто их ударили по голове пыльным мешком: растерянные, в расфокусе, с пустой головой и легким чувством неудовлетворенности. Человек может не ответить на вопрос «Что ты посмотрел за последний час?».

Мы вряд ли что-то сделаем с этим расфокусом – такое сейчас время. Но мы можем хотя бы обеспечить охваты. Для этого нужно заниматься распространением материалов, то есть дистрибуцией. Можно представить, что она идет в четырех направлениях: в собственных каналах, с помощью ресайзов, у партнеров и через рекламные инструменты самих платформ. Далее разберем эти направления. Но сначала…

Прежде чем заниматься дистрибуцией: не пишите для галочки. 10 лет назад мы говорили клиентам: «Делайте много контента. Выпускайте его быстро, не страдайте перфекционизмом». Это был хороший совет для эпохи, когда спроса на контент больше, чем предложения. Пока одни ребята неделями доводили текст до совершенства, мы выпускали по несколько текстов в день и захватывали эфир. Многие советы эсэмэмщиков о частоте выпуска уходят корнями именно в то время: когда регулярный и частый выпуск обеспечивал тебе внимание читателей. На общем фоне качество могло быть средним, особенно когда никто не умел делать на должном уровне.

Сейчас наоборот: предложение превышает спрос, и лучше одно хорошее, чем три средних. Вот что это значит на практике: