Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Мы выбираем агрессивную стратегию привлечения и рекламы: покупаем по тысяче подписчиков в месяц, рекламируемся для них по шесть раз. На закупку рекламы в канал тратим 200 тысяч.

На редакцию тратим еще 200 тысяч: этого хватит, чтобы небольшая команда находила чужой развлекательный контент и адаптировала его под наши задачи.

За счет того что контент развлекательный и его много, мы можем обеспечивать высокую вовлеченность, не выжигая аудиторию. Шесть рекламных постов на фоне 100 развлекательных – это нестрашно.

При таких параметрах окупаемость начинается на 16-й месяц работы.

Такая модель чувствительна к LTV – то есть как много клиент у нас купит за всё время. И соцсети как раз могут растить этот показатель, например девушка подписалась на нас, потому что мы обещали ей классные платья, образы и аксессуары, чтобы быть невозможно красивой. Она купила первое платье, мы ее не разочаровали. Потом показали ей в канале классную сумку – она купила. Потом – обувь. Так мы радуем подписчицу, а она становится нашим постоянным покупателем. А заплатили за ее привлечение только один раз.

Если мы сможем увеличить LTV до 15 тысяч, наша работа окупится уже за год.

Экономия на людях погоды не делает.

Вы заметите, что дополнительные 100–150 тысяч в месяц на команду не влияют радикально на устойчивость модели. Гораздо больший вклад дают вовлеченность и конверсии. Это значит, что нет смысла искать самых дешевых исполнителей, если из-за этого будет страдать интерес людей.

Если хочется сэкономить на редакции и вы работаете на понятном, сформированном рынке, лучше весь бюджет направить на обычную контекстную рекламу. Сейчас рекламные сервисы чуть ли не сами за вас пишут объявления, главное – несите деньги. А в соцсетях не так: люди будут с вами только потому, что с вами интересно. А чтобы было интересно, нужны хорошие люди: с огнем и пониманием аудитории.

Без платного продвижения будет тяжело. Поиграйте с моделью, где у вас не будет платного продвижения, и вы будете тратиться только на редакцию. Она никогда не сойдется: если канал начинается со 100 подписчиков из числа ваших друзей и растет даже по 10 % в месяц (это много), до первой тысячи вы дорастете в лучшем случае за 2,5 года. А с платным продвижением привлечете столько же людей за месяц-два.

Не вкладываться в продвижение можно только тогда, когда для вас соцсети – это часть общих расходов на бэк-офис бизнеса, наравне с доставкой воды, уборкой офиса, юристами, бухгалтерией и расходами на кофе (та самая базовая стратегия, о которой мы говорили во введении к книге). Вы не ожидаете, что покупка кофемашины для сотрудников окупится за столько-то месяцев, обепечив такой-то вклад в результаты предприятия. Просто в офисе должен быть кофе. Если для вас соцсети тоже просто должны быть, то и нет смысла специально их продвигать и также нет смысла считать окупаемость.

Игра вдолгую. Почти всегда соцсети начинают приносить ощутимую пользу не сразу, а через год-полтора, когда переваливают за 10 тысяч подписчиков. Чтобы набрать столько за год, нужно либо быть гением контента (так бывает), либо тратить деньги на продвижение.

<p>Напоследок: ворчание бумеров на современные соцсети</p>

Мы как люди предпенсионного возраста имеем право на старческое ворчание. Специально спрятали его в самый конец, куда зумеры не дочитают, потому что отвлекутся на тиктоки.

Нет сомнений, что соцсети вносят огромный вклад в эпидемию психических расстройств: они буквально сводят с ума детей и приближают депрессию у взрослых. Расфокус, снижение работоспособности, нарушение сна – соцсети играют в этом огромную роль.

Соцсети заняли место воспитателей для детей, открыв их мозги кому попало. То, что раньше делали втихаря за гаражами, сейчас набирает миллионные охваты.

Соцсети стали полем информационной войны: правильно выстроенные психические операции в соцсетях способны мобилизовать тысячи человек: вывести их на улицы, заставить бежать из страны или, наоборот, встать на ее защиту. Соцсети – как воспаленный больной нерв – мгновенно распространяют дезинформацию, сеят панику и могут спровоцировать что угодно, вплоть до гражданской войны.