Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Особенно не нужно пытаться выразить миссию в той же публикации, где вы впервые знакомитесь с клиентом. Не стремитесь одним текстом рассказать всё о компании.

История, происхождение компании и основатели. Эту информацию можно добавить, если они влияют на качество товаров и услуг. Например, если у вас центр изучения иностранных языков, будет полезно сказать, что все основатели – выпускники профильного вуза и посвятили жизнь преподаванию. В остальных случаях это стоит оставить для сайта, а то и вообще не рассказывать.

Визуализация. Читатель не заметит проблем с текстом, если в посте будут хорошие иллюстрации. Подробнее об этом будет в отдельной главе, а пока отметим, что в соцсетях людям больше нравится смотреть. Если есть что показать в связи с вашими товарами и услугами – показывайте. Внимание переключается на иллюстрацию, любые негативные впечатления сглаживаются.

Описание товара или услуги

Тут всё просто: у вас есть товар или услуга, она может быть полезна читателям. Они не знают или не думают о вашей услуге каждый день. Вы напоминаете им об этом, они думают: «Точно! Сейчас как раз это нужно!» – и заказывают.

Вот пара примеров неплохих описаний товаров и услуг. Они не гениальные, просто ровные и рабочие.

 Подберем и установим сигнализацию на ваш автомобиль. Работаем аккуратно, даем гарантию 2 года. Если не знаете, какая охранная система вам подойдет, поможем в подборе. Работаем с брендами такими-то. Все мастера обучены в официальных представительствах производителей. В среднем устанавливаем систему за 3–5 часов. Чтобы записаться на консультацию и установку, звоните:…

 На всякий случай напоминаю, что я фотограф: снимаю портреты, свадьбы, любые важные события. Если вам важно сохранить воспоминания, чтобы при этом всё выглядело красиво – это ко мне. Я всё запечатлю, отретуширую, отдам вам готовые фотографии для соцсетей и напечатаю бумажный альбом, чтобы фотографии точно не пропали. Мои лучшие фото – в шапке профиля. Чтобы обсудить вашу задачу, напишите в директ.

 Вы уже видели нашу детскую программу «Нескучный мир»? Это программа для детей от 3 до 6 лет, где мы по методу Монтессори изучаем законы природы: пересыпаем песок, льем воду, лепим фигурки из глины, трогаем траву, гоняем жуков, в общем – максимальное сенсорное разнообразие. Дети занимаются под присмотром опытных педагогов. Работа в группах до 8 человек. Занятия в 18:00 по понедельникам, средам и пятницам. Стоимость занятия – 500 рублей. Записывайтесь: (телефон)

Чтобы эти тексты работали, нужно проследить за релевантностью, точностью, пользой и условиями. Разберем это.

Предложение своевременно и уместно. Если у вас средненький текст, но сама услуга нужна людям именно сейчас, текст сработает. Распространенная ошибка – долго доводить текст до совершенства, а потом опубликовать его слишком поздно.

Например, вы предлагаете товары для школьников. Ваше предложение – полный набор чего-то к школе (канцтоваров, учебников, одежды, обуви и т. д.). С 1 по 15 августа этот вопрос актуален для небольшого числа родителей. С 15 по 25 августа – более актуален. С 25 августа по 5 сентября пик спроса, а потом он пойдет на спад. Если вы будете мусолить пост, и он выйдет только 30 августа, вы «зацепите» лишь небольшую часть аудитории, а если 3 сентября – то только отстающих.

То же самое про подарки к Новому году, 8 марта, 23 февраля и прочим регулярным событиям. Чтобы к ним успевать, нужно начинать писать сильно заранее, опираясь на контент-план.