Человеческие сети. Как социальное положение влияет на наши возможности, взгляды и поведение

Оказалось, что иметь такого старосту чрезвычайно полезно: сбережения людей увеличились на 35 %. Они откладывали больше денег, больше работая и меньше тратя. Что любопытно, многое зависело еще и от того, кем был этот староста. Если старостой был человек, находившийся в сети ближе к тем людям, за чьими накоплениями он наблюдал, или человек, занимавший в сети более центральное место, то размер сбережений увеличивался. По сравнению со средним показателем 35 % роста, повышение степени центральности старосты на одно стандартное отклонение приводило к росту сбережений еще на 14 %, а приближение старосты на одну ступень в сети к вкладчику приводило к увеличению его сбережений на дополнительные 16 %{352}. Если кто-то осведомлен о ваших действиях, сами эти действия могут существенно измениться, причем измениться сильнее, если этот человек — ваш знакомый и занимает центральное место в вашей сети.

Еще отношения, опирающиеся на подобную поддержку, играют важную роль в бизнесе. Типичный пример описан у Брайана Уззи, который собаку съел на нью-йоркской швейной промышленности. Он рассказывает{353}, что руководитель одной компании, которая разрезает ткани, начал работать с производителем Дианой. По словам этого руководителя, его близкий деловой партнер Норман, также друживший с Дианой, попросил его «выручить Диану» и разрезать для нее ткани быстро и дешево. Руководитель рассказывал: «Какие у меня были отношения с Дианой? Да никаких. Я даже не знал, сколько у нее за душой — десять долларов или десять миллионов… Так почему же я ей помог? Потому что Норман меня попросил: „Выручи ее“. Вот я ее и выручил. Я нарезал для нее ткань за 40 центов, а не за 80, как обычно».

Далее Брайан Уззи пишет: «Рекомендация Нормана послужила основой для доверия, с каким этот руководитель отнесся к Диане, хотя она и не подписывала с ним никаких контрактов, не предлагала никакого залога, не гарантировала ответных выгодных услуг». И, как сказал один управляющий в компании Дианы, «здесь и речи не шло о том, что „рука руку моет“… Никакого недопонимания».

Две компании, поддерживавшие крепкие связи с третьей стороной, выразили готовность сотрудничать друг с другом, не имея никаких иных гарантий, кроме своего общего друга, хотя тому, кто вызвался помочь, это и не сулило никакой выгоды.

Гуаньси

В Китае такой социальный капитал, для которого имеется особое понятие — гуаньси, составляет важнейшую часть деловой жизни. Личные узы, целое множество связей с давно знакомыми людьми, прямые и косвенные отношения между бизнесменами порой оказываются гораздо важнее официально подписанных контрактов. На выстраивание подобных отношений уходит время, они требуют терпения и создаются заранее в расчете на будущее. Возникающие споры и недоразумения часто разрешаются не в суде, а именно через сеть личных связей{354}

.

Конечно, гуаньси помогает людям доверять друг другу и хорошо срабатываться, но есть у нее и оборотная сторона, с которой все мы хорошо знакомы, — кумовство. Часто человек предпочтет предложить работу своему другу, а не незнакомцу, который справился бы с ней лучше.

Этот вид фаворитизма, связанный с системой гуаньси, взялись исследовать на примере китайского научного сообщества Фисман, Ши, Ван и Сюй{355}. Поскольку Китай значительно увеличил финансирование научных исследований, очень много денег попало в распоряжение тех ученых, которые состоят членами Китайской академии наук и Китайской инженерной академии. Приемом новых членов в эти академии ведает комитет из действительных членов. Фисман, Ши, Ван и Сюй решили определить, в какой мере гуаньси влияет на поведение действительных членов этих академий, обратив внимание на их родные города. Общность родного города, «землячество», — важная форма гуаньси, она называется «ляосян гуаньси». Авторы выяснили, что если у человека имеется «ляосан гуаньси» с кем-нибудь из действительных членов главного комитета, ведающего приемом новых членов в академии, то его шансы попасть туда повышаются на 39 % (это при учете всевозможных других потенциальных взаимно сталкивающихся факторов). Избранные же члены академий, имеющие «ляосян гуаньси» с кем-либо из отборочного комитета, имеют возможность сделать важную научную публикацию в полтора раза чаще, чем те, кто попал в академии без земляческих связей.

В конечном счете это влияет и на финансирование: по оценкам Фисмана, Ши, Вана и Сюя, членство в академиях связывается с увеличением финансирования на научные исследования на 9,5 миллиона долларов в год для тех институтов, где работают члены академий{356}.