Читаем Чёрная книга. Лучшее руководство для создания постоянного потока огромной прибыли в пиццериях и ресторанах полностью

Кажется, вы собирались заказать пиццу? Ну, не будем далеко ходить, потому что у нас лучшая пицца в городе. После выпечки в самой современной печи, пицца будет быстро отправляется по вашему адресу с одним из наших надежных водителей доставки. Бла бла бла.

Разбудите меня, потому что я уже храплю! Поговорите с ними; а не «пишите» им. В самом деле, попробуйте: Представьте, что сейчас понедельник, до полуночи минута. Если вы успеете продать еще одну пиццу до полуночи, вы выиграете один миллион долларов. Итак, автомобиль подъезжает к стоянке, о, я упомянул, что ваше заведение расположено по соседству с вашим крупнейшим конкурентом?

У вас будет менее одной минуты, чтобы выйти, поговорить с этим человеком и убедить его в том, чтобы он должен заказать у вас – вместо конкурента, куда они и направляются. Я о вас ничего не знаю, но как по мне, они лучше привлекают мое внимание, они питают страсть к своему продукту и они кажутся более уверенными, не отчаянными.

И этот парень, стоящий там как бревно, с ручкой в кармане и декламирующий идеальную грамматику, не и не способный заставить меня изменить свои планы. Поймали мою волну? Будьте страстными, «говорите» с ними в ваших объявлениях, как будто вы говорите с другом. Всего с одним человеком, а не с толпой людей.

Используйте простые слова. Как «получить» вместо «завладеть». «Купить» вместо «приобретать». Было доказано, что грамматика выше уровня 8 класса снижает продажи. Не пытайтесь быть правильным и сдержанным – «поговорите» с ними

Гарантия Вашего пути к вершине

Прочная гарантия увеличит ваши продажи – значительно. И точка. Люди боятся пробовать что-то новое. И, если вы пытаетесь убедить кого-то попробовать что-то впервые, вы незнакомец, то они будут колебаться. Сильная – авансовая – «от всего» – гарантия сотрет всю нерешительность быстрее, чем Анна Николь Смит вышла замуж за 90-летнего миллиардера.

Смиритесь. Никто не любит рисковать своими деньгами. Давайте возьмем среднестатистического покупателя пиццы. Он заказывает пиццу в Пицца Хат каждую пятницу. И вдруг неожиданно ваше объявление появляется в его доме.

О боже, заголовок привлек его внимание. Преимущества, в виде списка заставляют его пускать слюни. Все это звучит довольно хорошо… на самом деле – они хотят попробовать ваш продукт. Но, я не знаю… у Пицца Хат есть то, что им нравится. И доставка всегда быстрая. Они не уверены, стоит ли пытаться менять это на что-то другое.

Они займут выжидательную позицию. Как стереть эту нерешительность раз и навсегда, так, чтобы привлечь больше и больше людей, чтобы они забыли другое место и попробовали именно ваш продукт?

Получите железную, на 100 % удовлетворяющую, беспроблемную гарантию возврата денег!

Если вы сделаете так – они закажут у вас! Если вы сделаете соблазнительное предложение и закрепите все это гарантией возврата денег, то нет никаких оснований для того, чтобы не попробовать ваш продукт! Представьте, что вам сделали следующее предложение (выберем отрывок из середины):

… «Итак, если вы откликнитесь на предложение до 7 ноября, вы получите бесплатный десерт для всей семьи. И, конечно же, для каждой изысканной пиццы действует гарантия возврата денег.

На самом деле, если по какой-то причине вы будете разочарованы, сразу дайте нам знать. Если я не смогу ничего сделать для вашего полного удовлетворения, мы вернем всю сумму – до копейки – наличными, и без проблем! Я бы сделал заказ в этом месте – а вы? Просто нет причин не сделать этого. Если предложение достойное, я сэкономлю деньги. Если по какой-то причине мне не понравится – я получу свои деньги обратно и потрачу где-нибудь еще.

Если у вас есть пуленепробиваемая гарантия, а у ваших конкурентов нет – это то же самое, как будто у вас есть ядерная бомба, а у них игрушечный пистолетик. Они не тронут вас. Было сказано много раз, что красота сильной гарантии заключается в следующем: если ваш продукт действительно хорош и стоит своих денег, гарантия увеличит ваши продажи и поставит вас на карту.

Если ваш продукт дрянной, вы каждому будете возвращать деньги и быстро вылетите из бизнеса – чтобы закончить всеобщую агонию, в том числе и вашу. Посмотрите на эти гарантии. Возьмите на заметку эти идеи, а затем составьте свою собственную.

• «Теперь я знаю, что наша пицца не для всех. Но, она может идеально подойти вас. Так, проходя мимо, закажите одну и выясните это. Если она вам понравится – ЗДОРОВО! Если по каким-то причинам это будет не тем, что вы ожидали, то это тоже хорошо для вас. Я верну ваши деньги и поблагодарю вас за попытку.»

• «Попробуйте блюда мексиканской кухни в Сенор Фрог’с. Если вы будете разочарованы по какой-то причине, я верну ваши деньги – до копейки – без вопросов ».

• «Нет сомнения, вы заметили, что ни один из наших конкурентов не дает таких гарантий, как мы. Это должно о чем-то говорить. В пабе Лейзи мун вы либо на 100 % более чем удовлетворены – или, я не заслуживаю ваших денег».

Перейти на страницу:

Похожие книги

Институциональная экономика. Новая институциональная экономическая теория
Институциональная экономика. Новая институциональная экономическая теория

Учебник институциональной экономики (новой институциональной экономической теории) основан на опыте преподавания этой науки на экономическом факультете Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова в 1993–2003 гг. Он включает изложение общих методологических и инструментальных предпосылок институциональной экономики, приложение неоинституционального подхода к исследованиям собственности, различных видов контрактов, рынка и фирмы, государства, рассмотрение трактовок институциональных изменений, новой экономической истории и экономической теории права, в которой предмет, свойственный институциональной экономике, рассматривается на основе неоклассического подхода. Особое внимание уделяется новой институциональной экономической теории как особой исследовательской программе. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов университетов и экономических вузов. Подготовлен при содействии НФПК — Национального фонда подготовки кадров в рамках Программы «Совершенствование преподавания социально-экономических дисциплин в вузах» Инновационного проекта развития образования….

Александр Александрович Аузан

Экономика / Религиоведение / Образование и наука
Дефолт, которого могло не быть
Дефолт, которого могло не быть

Этой книги о дефолте, потрясшем страну в 1998 году, ждали в России (да и не только в России) ровно десять лет. Мартин Гилман – глава представительства Международного валютного фонда в Москве (1996 – 2002) – пытался написать и издать ее пятью годами раньше, но тогда МВФ публикацию своему чиновнику запретил. Теперь Гилман в МВФ не служит. Три цитаты из книги. «Полученный в России результат можно смело считать самой выгодной сделкой века». «Может возникнуть вопрос, не написана ли эта книга с тем, чтобы преподнести аккуратно подправленную версию событий и тем самым спасти доброе имя МВФ. Уверяю, у меня не было подобных намерений». «На Западе в последние годы многие увлекались игрой в дутые финансовые схемы, и остается только надеяться, что россияне сохранят привитый кризисом 1998 года консерватизм. Но как долго эффект этой прививки будет действовать, мы пока не знаем».Уже знаем.

Мартин Гилман

Экономика / Финансы и бизнес