Читай между строк. Практичное руководство по любовной переписке: знакомства, свидания, брак

Я полагаю, что и чат-бот Лукас был запрограммирован на соответствие языковому стилю. Когда я пропустила их диалог с Лейлой через аналитическое программное обеспечение на сайте Пеннебейкера, алгоритм показал 80 %-ную совместимость. И это несмотря на комическую и непоследовательную беседу. В их разговоре присутствует подражание стилю, но, очевидно, чего-то не хватает. Почему чат-бот не справляется?

Лукас отвечает щедрыми аффирмациями, и, как правило, комплименты и приятные слова успокаивают нас. Вопросами и добавляющими глубину высказываниями Лукас стремится перевести разговор в другое русло. Все это элементы проявления внимания и синхронизации. Тем не менее есть что-то важное, что явно отсутствует. Несмотря на все вопросы, приятные слова и утверждения, Лукасу не хватает реального понимания. В попытке быть приятным он непреднамеренно поддерживает продолжение скандала. Его ответная реакция «здорово» на информацию о травме, полученной в результате насилия в семье, вызывает тревогу и непонимание.

Другими словами, подражание языковому стилю не панацея. Действительно, есть ситуации, когда химию невозможно предугадать, и Пеннебейкер первый соглашается с этим. «Язык – довольно хороший инструмент, но он все еще не доведен до совершенства», – признает он. Существуют различные причины, по которым анализ может оказаться неточным. Один странный пример – обман. Пеннебейкер объясняет, что, как только человек начинает лгать, подражание в речи увеличивается, и повышается внимание в основном со стороны обманывающего человека. Человек, которому лгут, естественно, подстроится под собеседника, ведь что-то бессознательное говорит ему, что, возможно, так стоит поступить.

Таким образом, хотя стиль речи является интригующей мерой внимания, его трудно определить без помощи компьютера, и даже при сложном анализе результаты не вполне надежны. Если и это не поможет нам оценить ухаживания, тогда что?

Пожалуйста, пойми

Лукасу не хватает самого важного нефизического элемента химии, чувства, которое приходит с пониманием. Когда между людьми возникает взаимная химия, им кажется, что они знают друг друга гораздо дольше, чем это есть на самом деле. Ощущение, что нас понимают, обладает волшебным эффектом, – но не оно одно. Проведенное в Германии исследование показало, что нас бессознательно привлекают люди, чьи эмоции, как нам кажется, мы можем точно прочитать. Чем больше мы уверены в том, что читаем других, тем сильнее они нас привлекают. Команда, руководившая исследованием, описала это как способность «нейронного словаря» участника расшифровывать поведение и речь партнера. Когда мы точно читаем эмоциональное состояние другого человека, наш мозг сигналит о получении вознаграждения. Чем лучше читается информация, тем больше внутренней награды. Так что мы не только обожаем чувствовать себя понятыми, мы также любим понимать.

Конечно, это чувство понимания субъективно. Нам нравится думать, что мы делаем все правильно, но иногда наши догадки неверны. Калеб, чей долгий брак недавно закончился разводом, думал, что они с Амелией – новообретенные родственные души, почти без явных подтверждений этому. Представленный ниже диалог произошел спустя пару недель ухаживаний.