Все эти признаки свидетельствуют о том, что к началу 2004 года компании начали предлагать продукты более высокого качества, чем это реально необходимо некоторым потребителям. С одной стороны, такой вывод не удивляет. В соответствии с законом Мура быстродействие процессоров должно каждый год расти на 60 %. Но возможности применять новые полупроводниковые схемы (возможности, которые открываются благодаря разработкам конструкторов и проектировщиков) растут в три раза медленнее – всего лишь на 20 % в год. Особенности цикла моделирования и проектирования полупроводниковых приборов, объемы бюджета, выделяемого на разработку (не говоря уже об изменчивости нашей жизни), – все это свидетельствует об одном: мы не можем находить применение полупроводникам с той же быстротой, с какой порождает новые поколения транзисторов закон Мура. Разработчики менее сложных микросхем завалены транзисторами, которым они не могут найти применения. Национальный сетевой график новых технологий в полупроводниковой отрасли – документ, созданный Ассоциацией производителей полупроводников для оценки технологических требований в отрасли в будущем – отмечает так называемый «пробел в разработках», возникший в конце 90-х годов прошлого столетия{156}
. Когда микросхемы были еще далеки от того, чтобы удовлетворять запросы рынка в области качества, этот «пробел в разработках» не казался серьезной проблемой. Но качество чипов начало превосходить запросы рынка, и число потребителей, не нуждающихся в предлагаемых свойствах продукта, стало расти как на дрожжах; теперь правила игры могут измениться в любую минуту.Избыточность потребительских свойств продукта: чем она чревата?
Если в отрасли наблюдается избыток качества, то это значит: на рынок теперь могут выйти компании, способные изменить основания конкуренции. Вместо того, чтобы конкурировать исключительно по параметрам функциональности и эксплуатационных свойств, такие компании делают ставку на индивидуальный подход к потребителю. Выигрывает тот, кто может дать потребителю то, что он хочет, и ровно тогда, когда ему это нужно. Итак, отнюдь не недостаток качества и эксплуатационных характеристик вызывает недовольство у потребителей со скромными запросами; все дело в том, что существующие продукты для них чем-то неудобны. Такая перемена в полупроводниковой отрасли означает, что в ближайшем будущем пользователи начнут требовать именно те технические характеристики и те функции, которые им нужны, а не те, которые в избытке дает им производитель микросхем; соответственно, клиенты будут все менее охотно платить за
Что означает «удобство для потребителей» в полупроводниковой отрасли? Как с точки зрения этой отрасли понимать «индивидуальный подход к потребителю»? Рассмотрим пример компании Tensilica. Это одно из молодых предприятий Кремниевой долины; благодаря веб-сайту компании инженеры могут самостоятельно создавать собственные системные микрочипы, объединяя на одном кристалле ядро микропроцессора/микроконтроллера, микропериферийные устройства, флэш-память и другие узлы. Инженеры могут по-разному комбинировать патентованные изобретения, чужую интеллектуальную собственность, и таким образом получать продукт, выполненный в соответствии с запросами заказчика. Представьте себе конструктор Лего, где вместо обычных деталей будут те самые готовые патентованные продукты. Некоторые узлы такого «конструктора» состоят из очень маленьких деталей – например, тех, с помощью которых осуществляется контроль за интерфейсом последовательного порта. Другие комплекты содержат детали покрупнее и позволяют собрать более сложные элементы. Собрав некоторую группу таких патентованных устройств и объединив их в новый продукт, инженер создает, к примеру, прекрасно функционирующий процессор, который идеально совместим с продуктами компании-заказчика. Продукты компании Tensilica не подходят к любому прибору, как подходил бы универсальный микропроцессор, созданный «на все случаи жизни». Но инженер способен настроить процессор в соответствии с требованием заказчика и оптимизировать работу процессора для конкретного приложения – например, именно так оптимизируют для медицинских целей портативные приборы беспроводной связи.