Тем не менее статистика показывает, что людей, постигших подобный дзен, крайне мало, а компаний, манипулирующих страхами, много. Именно поэтому идеально продающая строчка на баночке с кремом говорит не «Я такой полезный» (это надо еще пойти проверить, сравнить с конкурентами – а вдруг есть более полезные?), а «Во мне нет вредного [силиконов, парабенов, страшной химии]» (доказывать, что чего-то нет, не нужно – это факт). Продажи косметики с пометкой
Примерно так же работает волшебное слово
Страх, проблема и негатив с решением всего перечисленного – это азы продвижения, которые называются «болью клиента». На этом построено большинство историй маленьких брендов: создатель якобы долгие годы мучился от прыщей или постоянного раздражения кожи и в итоге бросил все и создал собственную линейку косметики, которая его спасла. От прыщей или без химии – второй подход работает лучше, конечно, чисто математически людей, которым нравится натуральная косметика, больше, да и люди с прыщами зачастую уже настолько начитаны и насмотрены в процессе собственной борьбы, что им болтушку продать не так-то просто.
Еще один хороший пример честной манипуляции – средства против синего света. Она действительно честная: есть много исследований, которые доказывают, что синий свет влияет на клетки кожи. В конце концов, вся фототерапия построена на том, что свет в принципе оказывает довольно активное влияние и на кожу, и на организм в целом; и синим светом, кстати, лечат акне – просто другими мощностями. Синий спектр света вообще в природе отдает нашему мозгу команду бодрствования и резко сбрасывает производство мелатонина, гормона сна. Сотни исследований доказывают, что свет от монитора и экрана телефона значительно портит зрение. Правда, здесь нужна оговорка, которую обычно пишут мелкими буквами: не просто свет, а свет в контексте слишком долгого сидения перед монитором и с телефоном, потому что частично этот урон наносится благодаря неподвижному взгляду. Сетчатка не тренируется фокусировкой на разных расстояниях, мышцы перестают активно работать – острота зрения падает.
Оговорка мелкими буквами есть и в исследованиях, посвященных коже: дело в том, что они проводились не на людях, а на клетках. И клетки, если на них напрямую воздействовать синим светом, действительно показывают определенный оксидантный урон. В итоге у производителей есть формальная возможность заявить о новой страшной опасности (особенно для миллениалов и джензеров, которые с телефоном не расстанутся даже под страхом смерти) – косметика против синего света множится со скоростью роста грибов после дождя; и вообще все это грозит перерасти в полноценный кусок отдельной индустрии. С очками и линзами против синего света, защитными экранами, специальными энергосберегающими лампами теплого спектра и косметикой – не только уходом, но и макияжем (это уже есть). Странно, почему производители функциональной парфюмерии еще не додумались выпустить аромат для сна, который будет нивелировать воздействие синего света? С ним можно было бы смотреть ленту в инстаграме, а потом сразу же засыпать. Dolce&Gabbana, конечно, нужно срочно пересмотреть название своего легендарного Light Blue – легенда легендой, но опасно ходят.
Ничего личного
История о больших переменах и поколениях, которые их создают