Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

д) пытаетесь каким-то образом скрыть это,

е) не обращаете на это внимания.

3. Если вы почувствовали, что кто-то идет за вами: б) ускоряете шаг,

в) вам все равно, но оглядываетесь и смотрите, кто это.

4. Вам нужно принять важное решение и вы:

г) не говорите с другими, потому что боитесь получить противоречивые

советы, которые собьют вас с толку,

д) ищите совета, но в конце концов поступаете по-своему, е) слушаете только самого себя.

5. Вы заболели, но не идете к врачу:

а) там много больных, которые станут рассказывать о своих недомоганиях, а это вас раздражает,

б) вы уверены, что все пройдет само собой,

в) врач может сказать вам что-то неприятное.

6. Если на новом месте работы все начинают твердить, что вы очень

симпатичный человек, а на предыдущем месте работы у вас были проблемы

в общении с людьми, то вы подумаете:

г) что на старом месте вас просто не понимали, д) что на новом месте менее требовательны,

е) что на новом месте вы более спокойны, философски ко всему относитесь.

7. В театр, кино вы идете сразу, как только поймете, что герой, о

котором идет речь:

а) похож на вас, у него те же проблемы, и вам интересно, как он их решит, б) не похож на вас и поэтому все это вам интересно, в) вы смотрите с удовольствием фильмы, спектакли, не сопоставляя героя с собой.

8. Если станут утверждать, что в последнее время вы стали хуже работать, то

г) вы станете работать еще хуже,

д) решите, что вас хотят сбить с толку,

е) сами решите, что работаете не хуже других.

9. Если шофер такси взглянет на вас с плохо скрываемой досадой, то вы

решите, что:

а) вы ему просто не понравились,

б) может быть, он очень устал,

в) он, вероятно, человек вечно недовольный.

10. Как только вы вспоминаете о ваших бабушках и дедушках, с

которыми не живете вместе, то:

г) вам вспоминается запах в их доме,

д) вам даже иногда “слышатся” их голоса,

е) вы видите расположение комнат, предметов в их доме.

Если в ваших ответах больше “б” и “д”, вы поддаетесь внушению

прежде всего по отношению к тем вещам, которые больше всего вас волнуют.

Вы не лишены известной доли самокритики.

Если же в ваших ответах больше всего “в” и “е”, вы слишком

самонадеянны, излишне упрямы. Важные решения часто принимаете случайным

путем, но если ошиблись, стараетесь исправить ошибку. “Ошибаться может

каждый, оставаться при своей ошибке - только безумный” {Цицерон, древнеримский философ, оратор, I в до н. э.).

364

УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

Упражнение 1

Познакомьтесь с отрывком из книги Цицерона “Оратор”. Что общего, по его

мнению, между ораторской речью и искусством спора и чем они отличаются.

“Итак, я полагаю что совершенный оратор должен не только владеть

свойственным ему искусством широко и пространно говорить, но также

обладать познаниями в близкой и как бы смежной с этим науке

диалектиков. Хоть и кажется, что одно дело речь, а другое спор, и что держать речь и

вести спор вещи разные, - однако суть и в том и в другом случае одна, а

именно - рассуждение. Наука о разбирательстве и споре - область

диалектиков, наука же о речи и ее украшениях - область ораторов. Знаменитый

Зенон, от которого пошло учение стоиков, часто показывал различие между

этими науками одним движением руки: сжимая пальцы в кулак, он говорил, что такова диалектика, а раскрывая руку и раздвигая пальцы - что такая

ладонь напоминает красноречие. А еще до него Аристотель сказал в начале

своей Риторики, что эта наука представляет как бы параллель диалектике, и

они отличаются друг от друга только тем, что искусство речи требует

большей широты, искусство спора - большей сжатости”.

Выпишите элементы сходства и различия.

Упражнение 2

Проанализируйте индивидуальные и поведенческие особенности

участников спора (на примере литературных героев), выявите специфику.

Чичиков “…если и спорил, то как-то чрезвычайно искусно. Так, что все

видели, что он спорил, а между тем приятно спорил”; “Чтобы еще

больше согласить своих противников, он всякий раз подносил им всем свою

серебряную с финифтью табакерку, на дне которой лежали две фиалки, положенные туда для запаха”.

Грушницкий “…не отвечает на ваши соображения, он вас не слушает.

Только что вы остановитесь, он начинает длинную тираду, по-видимому, имеющую какую-то связь с тем, что вы сказали, но которая в самом деле

есть только продолжение собственной речи”.

Чеховский учитель словесности -

Никитин, когда оспаривал то, что ему казалось рутиной, узостью или

чем-нибудь вроде этого, обыкновенно “…вскакивал с места, хватал себя

обеими руками за голову и начинал со стоном бегать из угла в угол”.

Купринские герои рассказа “Мелюзга”:

Фельдшер “.. .чтобы продлить спор и оставить за собой последнее слово

в споре, фельдшер уже начинает говорить глупости. У него вырываются

слова вроде: ерунда, глупость, чушь, чепуха. В разговоре он откидывает

назад голову, отчего волосы разлетаются в сторону, и то и дело тычет

резко и прямо перед собой вытянутой рукой.

Учитель “…говорит жалобно, дрожащим обиженным голоском и ребром

ладони, робко выставленной из-под мышки, точно рубит воздух на одном месте”.

Чеховская героиня из рассказа “Учитель словесности”