Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

Для обеспечения развития бизнеса нужны инвестиции. Эти деньги вкладываются в расчете на получение прибыли в будущем, следовательно, эти затраты оправдаются не скоро. Как управлять объемом инвестиций, контролируя затраты? Во-первых, вести бюджет этих расходов отдельно. Я называю это бюджетом возможностей. Отсюда следует второе правило: надо думать над тем, какие результаты мы рассчитываем получить от этих инвестиций в будущем и когда.

Наилучший из известных мне примеров – Citibank, ставший в 1970-х годах наиболее успешным транснациональным банком в мире. В первую очередь руководство Citibank думало о том, сколько инвестиций в новое предприятие может оправдаться, и о том, какие минимальные результаты на новой территории могут и должны быть получены. В Citibank размышляли над тем, какое поле деятельности ожидается в новой стране, если они будут успешными и станут лидерами рынка. Сколько инвестиций можно будет оправдать исходя из того, что их объем не должен превышать определенного процента потенциального результата? Кроме того, в Citibank знали по собственному опыту, когда новое предприятие станет безубыточным, начнет приносить прибыль.

СОВЕТ ДНЯ. Составляйте бюджеты инвестиций и затрат отдельно. Постарайтесь точнее оценить наиболее вероятные результаты. Отслеживайте результаты и соответственно корректируйте ожидания. 30 июля

Ликвидация источников затрат

Провалится ли небо, если не выполнить эту работу?

Независимо от того, насколько хорошо предприятие сдерживает инфляцию затрат, оно должно их сокращать

. Предприятия похожи на людей, а люди часто чувствуют слабость, хотя регулярно тренируются, соблюдают диету и избегают употребления вредных продуктов. Следовательно, всегда есть необходимость сокращать затраты. Начиная этот процесс, руководство обычно думает, не полетит ли все в тартарары, если не выполнить эту работу. В случае отрицательного ответа от операции можно отказаться. Даже удивительно, как много работы выполняется в неизменном виде на протяжении долгих лет. Но предприятия, достигшие успеха в сокращении затрат, не ждали, пока им придется это делать «в пожарном порядке». Они сокращали затраты постоянно. В текущей работе был предусмотрен организованный отказ от лишнего. В противном случае ликвидация процессов и операций может вызвать противостояние между персоналом и руководителями.

СОВЕТ ДНЯ. Разработайте план, благодаря которому вы будете постоянно в курсе последних научных достижений в своей области. Если работодатель не может обеспечить вам тренинги и семинары для поддержания квалификации на должном уровне, подумайте о смене работы. 31 июля

Непрерывный контроль затрат

Сущность контроля затрат не в их сокращении, а в предотвращении.

Необходимо понимать, что экономическая эффективность компании зависит от ее структурирования. Всегда нужно помнить, что сущность контроля затрат не в их сокращении, а в предотвращении. Затраты возникают постоянно, поэтому их предотвращение – бесконечный процесс. Независимо от того, насколько хорошо структурирована компания, ее экономическую эффективность следует пересматривать вновь и вновь. Даже при строгом контроле затрат компании все процессы и операции должны тщательно анализироваться с точки зрения их необходимости каждые несколько лет.

Такая организация работы обеспечивает в том числе и то, что весь персонал участвует в контроле над затратами. Работники должны видеть в этом процессе возможность, а не угрозу. Если контроль затрат выливается только в их сокращение, работники будут видеть в этом угрозу потерять работу и откажутся поддерживать эту инициативу. Но если целью будет предотвращение их неоправданного увеличения, работники поддержат такое начинание.

СОВЕТ ДНЯ. Каждые 2–3 года пересматривайте все процессы и операции технологического цикла вашей компании.

Август 1 августа

Диверсификация

Сапожник, шей сапоги!

Старая поговорка содержит дельный совет. Чем меньше у предприятия видов деятельности, тем легче им управлять. Простота способствует четкости и ясности. Люди ясно понимают задачу и могут оценить свой вклад в результаты деятельности компании в целом, что позволяет концентрировать усилия. Ожидания приобретают определенность, а результаты легко оценить. Чем проще бизнес, тем меньше вероятность допустить ошибку. И наоборот, чем сложнее бизнес, тем труднее определить слабое звено в цепи и принять нужные меры. Кроме того, чем сложнее бизнес, тем больше уровней менеджмента, организационных формальностей и процедур, совещаний и проволочек с исполнением принятых решений.