Инновация Штейнмеца привела также к возникновению «лаборатории без стен», что стало важнейшим вкладом в большие научные и технологические программы. Первая из таких программ, которую задумал и возглавил в начале 1930-х годов бывший коллега президента США Франклина Рузвельта Базиль О’Коннор, – Национальный фонд борьбы против детского паралича. Эта программа просуществовала свыше 25 лет, объединяя четко спланированные, последовательные усилия множества ученых по всей стране. Каждый ученый работал над собственным проектом, подчиняясь единой стратегии и общему руководству.
По такому принципу впоследствии строились масштабные проекты времен Второй мировой войны: лаборатории RADAR, лаборатории Линкольна, а также Манхэттенский проект по созданию атомного оружия. Аналогично и NASA организовала «исследовательскую лабораторию без стен», когда в США решили отправить человека на Луну. Многие не согласны с подходом Штейнмеца, который в развитии науки руководствовался технологическими потребностями. Однако такой принцип незаменим при необходимости решить какую-либо новую проблему.
СОВЕТ ДНЯ. Терроризм – большая социальная проблема, угрожающая всему цивилизованному миру. Как решить эту проблему с помощью научно-исследовательского проекта, подобного Манхэттенскому?
9 августа
Исследовательская лаборатория устарела?
Кто отвечает за уменьшение количества корпоративных исследовательских лабораторий? Они доказали свою успешность на протяжении XIX и XX веков. Сейчас многие представители сферы высоких технологий склонны считать, что такие лаборатории изжили себя. Почему? Технологии теряют уникальность параллельно во многих отраслях промышленности, однако распространяются с невероятной быстротой. И все чаще знания, совершенно неизвестные специалистам отрасли, приходят с новой уникальной технологией. В результате большие исследовательские лаборатории прошлого теряют свое значение.
Исследовательская лаборатория телефонных компаний, знаменитая Bell Laboratories, была в течение многих десятилетий источником всех крупнейших инноваций в отрасли телефонной связи. Но никто в этой отрасли не работал над созданием стекловолоконного кабеля и даже не слышал о нем. Такой кабель был разработан компанией по производству стекла Corning. Благодаря этому изобретению произошли революционные изменения в сфере коммуникаций.
СОВЕТ ДНЯ. Следите за разработанными в других отраслях технологиями, которые могут оказаться вам полезными.
10 августаПервые шаги в новом бизнесе
Люди, открывающие новое предприятие, должны как можно больше общаться с потребителями и специалистами по сбыту, смотреть и слушать. Руководству вновь созданного предприятия необходимо постоянно помнить, что продукт или услуга оценивается пользователем, а не производителем. Огромная опасность для нового предприятия – «знать лучше потребителя», каким должен быть продукт или услуга, кому его следует купить и как использовать. Руководству нового предприятия необходимо принять к сведению простейшую аксиому маркетинга: целью является не перевоспитание потребителей, а удовлетворение их потребностей. Недостаточная сосредоточенность на рынке – типичная «детская болезнь» новых предприятий. Следует понимать, что это может погубить предприятие или, в лучшем случае, очень задержать его развитие.
СОВЕТ ДНЯ. Рассматривайте неожиданный успех предприятия как новые возможности.
11 августаБыстро растущее новое предприятие
Отсутствие адекватного финансового анализа и правильной финансовой политики – самая большая опасность для нового предприятия на следующей стадии развития. Прежде всего это угрожает быстро растущему новому предприятию. Предположим, продукт или услуга нового предприятия пользуется успехом, и оно быстро развивается. Прибыль растет, и будущее видится в розовом свете. Затем новое предприятие открывает фондовый рынок, особенно если оно работает в области высоких технологий или в другой привлекательной сфере. Многие предсказывают, что объем продаж нового предприятия достигнет миллиарда долларов в течение пяти лет.