Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

Удивительно, как мало американцев подготовлено к выбору работы. Им либо трудно ответить на вопросы: «Знаете ли вы свои способности? Как оцениваете пределы своих возможностей?», либо они отвечают в пределах своих должностных обязанностей, что неправильно. Составляя резюме, люди стремятся перечислить свои должности, как ступеньки лестницы, ведущей вверх. Пришло время отказаться от привычного восприятия должностей или карьерных ступеней. Необходимо переступить через объективный критерий и опираться на субъективный, то есть оценивать наличие того, что я называю компетентностью.

СОВЕТ ДНЯ. Будьте ответственны за свою карьеру. Составьте список ваших сильных сторон и качеств, которые могут препятствовать работе. Каких новых назначений вы достойны? Будьте готовы принять эти назначения как внутри, так и вне вашей компании. 10 сентября

Оценка результатов деятельности

Попадание в «яблочко» с каждым выстрелом можно наблюдать разве что в цирке.

Необходимым условием успеха организации являются высокие требования к результатам. Управление должно быть направлено на достижение целей и сфокусировано на объективных условиях задачи. Основная причина этого – необходимость установить высокие стандарты исполнения для менеджеров. А для этого требуется глубокое понимание целей. Результативность не означает попадания в «яблочко» с каждым выстрелом. Скорее это способность показывать устойчивые результаты в течение длительного времени и на различных должностях. В отчете о результатах должны отражаться ошибки и неудачи. Он должен показывать как сильные стороны человека, так и ограничения его возможности.

Я бы не доверял тому, кто никогда не совершает ошибок, промахов, не терпит неудач в том, что пытается делать. Или он говорит неправду, или же слишком осторожен и тривиален. Чем ярче человек, тем больше ошибок он совершает в стремлении к новому.

СОВЕТ ДНЯ. Создайте атмосферу, где работникам позволено ошибаться. Оценивайте результативность как способность показывать устойчивые результаты в течение достаточно длительного времени. 11 сентября

Значимые результаты

Какие результаты можно считать значимыми?

Отвечая на вопрос: «Где и как я могу получить значимые результаты?» – нужно учитывать множество вещей. Значимые результаты не должны даваться легко, а требовать напряжения всех сил, но при этом они должны быть достижимыми. Стремление к недостижимой цели или к той, которая может быть достигнута лишь при маловероятном стечении обстоятельств, не означает честолюбия, а свидетельствует о глупости. В то же время результаты должны быть значимыми, реальными и, если возможно, поддаваться оценке.

Решить, каким должен быть вклад конкретного сотрудника, можно ответив на три вопроса: чего требует ситуация? где и как я могу внести наибольший вклад, используя свои сильные стороны, свой метод работы, свои ценности? какие результаты можно считать значимыми? Отсюда следуют практические выводы: что делать, с чего начинать, как начинать, какие поставить цели и установить сроки.

СОВЕТ ДНЯ. Подумайте, какие результаты вашей работы можно считать значимыми. Как вы можете принести наибольшую пользу, опираясь на свои сильные стороны? Поставьте цели и установите крайние сроки исполнения.

12 сентября

Управление собой: определите свои сильные стороны

Для того чтобы продвинуться от первоклассного к превосходному, требуется гораздо меньше сил, чем при движении от плохого к посредственному.

Вы можете научиться распознавать свои сильные стороны с помощью анализа обратной связи. Это очень просто: вы записываете важные для себя решения, планируемые действия и ожидаемые результаты. Через 12 месяцев сравниваете фактические результаты с ожидаемыми. Отслеживая те решения и действия, где фактические результаты оказались на уровне ожидаемых или превысили их, вы узнаете свои сильные стороны. Оценив себя с помощью такого анализа, вы сможете повысить результативность своей работы. Но для этого, во-первых, сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Во-вторых, работайте над их усовершенствованием. Возможно, есть необходимость получить новые знания или обновить старые. В-третьих, признайте плохие черты характера. Наихудшая и наиболее часто встречающаяся черта – самомнение. Часто плохие результаты обусловлены нежеланием получать новые знания, искать их вне собственной узкой сферы деятельности. В-четвертых, избавляйтесь от плохих привычек и манер. Плохие привычки, например откладывание исполнения со дня на день, и плохие манеры делают сотрудничество и командную работу почти невозможными. И в-пятых, точно определите, что вы делать не должны.