Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

В детстве на моей улице неподалеку жил одинокий старик, вдовец. Было ему явно за восемьдесят, и выглядел он страшновато. Мало-помалу мы с ним познакомились. Иногда за плату я помогал ему по хозяйству — лужайку подстричь или что-то еще в таком роде.

И вот однажды он мне говорит: «Пойдем в гараж, покажу тебе кое-что». Там он выволок на свет божий старый, пыльный самодельный шлифовальный барабан для камней. Просто большая жестяная банка из-под кофе с ременным приводом от электромотора. «Иди за мной», — сказал он. Мы вышли обратно во двор и набрали там первых попавшихся камней. Самых обычных грязных и неказистых камней из-под ног. Мы загрузили эти камни в жестянку, добавили немного воды и шлифовального порошка, плотно закрыли крышку. Он включил мотор и сказал: «Всё, завтра приходи смотреть».

Грохот от камней, прокручивающихся в этом жестяном барабане, стоял тот еще…

На следующий день я вернулся, мы открыли эту банку — и извлекли оттуда россыпь неописуемо красивых, отполированных до блеска камней. Самые обычные камни из-под ног, которые мы отправили внутрь барабана, — побившись и пообтесавшись друг о друга вот так [хлопает ладонями], производя дребезг и шум, пока притирались, — обратились на выходе восхитительно красивыми полированными камнями.

Это стало для меня незабываемой метафорой того, как люди в команде, притираясь друг к другу, обтачиваются до блеска, работая изо всех сил над чем-то, к чему страстно стремятся. Именно в команде, в группе невероятно талантливых людей, сталкивающихся между собой, перетирающих спорные вопросы и неизбежно при этом производящих шум, вплоть до драки, — в процессе совместной работы все они и отшлифовывают друг друга, и отполировывают свои идеи до блеска: так и рождаются на свет изумительной красоты самоцветы¹.

Чтобы процесс сплочения и выработки командной сноровки проходил быстрее и безболезненнее, нам понадобятся кое-какие полезные инструменты. И начнем мы с навигационных сдвигов

.

НАВИГАЦИОННЫЙ СДВИГ: КУРС С ПОПРАВКОЙ НА ВЕТРА И ТЕЧЕНИЯ ВОСПРИЯТИЯ

Прежде чем погрузиться в глубины этого ключевого предмета, давайте-ка проведем небольшой лабораторный практикум, позаимствованный нами у Скотта Хортона².

Составьте список из десяти людей, которым вы лично больше всего доверяете. Постарайтесь по возможности начать перечисление с товарищей по работе, а родных и близких оставьте про запас на тот случай, если среди коллег не наберется десяти человек, которым вы безоговорочно верите. Внесите их в таблицу 8–1 и заполните ее.

Таблица 8–1. Десятка людей, внушающих доверие

А теперь обратите внимание на столбцы с исключительно единообразными ответами. Если там вы увидите сплошь людей своего возраста или пола, национальности или сексуальной ориентации и т. д., значит вам, как и большинству людей, свойственно качество, которое мы называем тяготением или предрасположенностью к себе подобным.

Предрасположенность к себе подобным