Этот подросток сведет меня с ума! Как говорить с почти взрослым ребенком

Шаг первый: задавайте вопросы

В методике мотивационного интервьюирования есть несколько ключевых моментов, и первый из них – осознать, что, общаясь с ребенком, родители должны больше слушать и меньше говорить (вот почему в название этой главы вынесено слово «молчание»). Задавайте вопросы, которые поощряют ребенка проводить самоанализ, помогают уяснить ценности и цели, наиболее важные для мотивации, и побуждают его к так называемому разговору о переменах – это разговор о том, как и почему он может что-то изменить в своей жизни. Когда ребенок слышит собственные слова о том, как и почему он может измениться, вероятность того, что он начнет меняться, гораздо больше. Начинайте разговор с вопросов «Что?», «Как?» или «Почему?», например: «Как ты можешь заставить себя постараться еще сильнее, если захочешь?», или «Что, по твоему мнению, поможет тебе научиться доводить дела до конца?», или «Почему ты решил поступить в химико-биологический класс?»

Еще немного подсказок, как формулировать вопрос, на который не предполагается давать односложный ответ.

• Что ты думаешь о твоем новом тренере?

• Как ты считаешь, почему тебе не хватило времени, чтобы закончить проект?

• Как тебе кажется, почему в прошлом месяце твои оценки были лучше?

• Как ты думаешь, если ложиться спать на час раньше, что это может тебе дать?

• А ты можешь рассказать об этом подробнее?

• А ты мог бы объяснить мне, как ты научился собирать кубик Рубика?

• А почему ты считаешь, что выступление прошло не совсем удачно?

• Как ты думаешь, что еще можно сделать, чтобы получить желтый пояс по карате?

• А как ты планируешь ускорить подготовку к тесту?

• Как тебе кажется, насколько твои оценки соответствуют уровню твоих знаний?

• Как ты думаешь, почему ты забываешь вовремя выносить мусор?

Не задавайте ребенку вопросы, в которых подразумевается определенный ответ. Мотивационное интервьюирование похоже на игру «двадцать вопросов». Вы пытаетесь разузнать некую информацию, но не должны навязывать готовые ответы. Верно сформулированный вопрос «Почему ты не уделил этой теме больше времени?» нередко превращается в обвинительное утверждение: «Ты должен был стараться больше и делать лучше!» Открытые вопросы, безусловно, работают лучше, однако и вопросы, ответ на которые будет односложным («да/нет»), тоже помогают разговорить ребенка и вывести его на более продолжительную беседу.

Вот несколько примеров.

• Ты учишься с полной отдачей?

• Доволен ли ты своим уровнем подготовки?

• Твоя техника владения инструментом соответствует твоим стараниям?

• Ты понимаешь, почему это важно для тебя? (вместо вопроса «Почему ты хочешь поступить именно так?»)

• Как ты думаешь, ты уже достиг предела своих возможностей?

• Ты считаешь, что это действительно настолько важно для тебя?

• Твои ожидания оправдались или нет?

• Хотел бы ты больше репетировать, чтобы попасть на конкурс?

Шаг второй: слушайте ребенка и подтверждайте, что понимаете его чувства

Используя рефлексивное слушание и подтверждая чувства ребенка (см. главу 1), демонстрируйте ему, что вы пытаетесь его понять, но ни в коем случае не осуждаете.

Берите на заметку нижеприведенные и подобные им фразы.

• Ты был очень расстроен, но из-за того, что отменили школьную экскурсию [вставьте свои варианты], ты огорчился еще больше.

• Так значит, ты сам толком не понял, почему решил вместо репетиции пойти в кино.

• Ого! Ты выбрал скалолазание! Для этого ты должен быть смелым парнем.

• Из твоих слов я догадалась, что ты серьезно беспокоишься, успеешь ли ты разучить новую пьесу к отчетному концерту.

• Ты хороший товарищ, поэтому так остро реагируешь, если твои друзья не держат свое слово.

• Я убедился, что ты действительно хочешь изменить свой распорядок дня.

• Я видел, как много времени у тебя ушло на выполнение этого задания, и я понимаю, почему ты так разочарован результатом.

• Ты не хочешь делать то, что противоречит твоим принципам, даже если из-за этого тебе труднее общаться с другими ребятами.

Слушая ребенка, старайтесь не упустить момент, когда начнется «разговор о переменах». Например, испытывающий трудности с учебой и явно немотивированный старшеклассник может признаться: он боится, что его отчислят из баскетбольной команды, если он не исправит тройки. Или пятиклассница, которая опускает руки при первой же неудаче, обреченно произнесет, что ее друзьям танцы или иностранные языки даются легче, чем ей. Когда ребенок сам называет причину, по которой он хотел бы начать меняться, внимательно слушайте и подтверждайте, что понимаете его и его чувства, вместо того чтобы с энтузиазмом поддерживать эту сторону его амбивалентности.