Грани общения. Практическая риторика

Но можно научиться распознавать манипуляцию. Одна из задач данного издания – описать инструментарий для осознания и защиты от различных видов подобного воздействия. Им очень непросто противостоять, но возможно. Единственное средство – осознание типов, видов и целей манипуляции. Именно этим целям служат многие аспекты и методологии риторики, такие как риторический анализ устной и письменной речи, создание риторического портрета публичного человека, да и вообще весь спектр риторических знаний.

И еще несколько слов о предмете

В сознании практически каждого человека слова «риторика», «ораторское мастерство» ассоциативно связаны с понятием «красноречие», т. е. умение хорошо, красиво, («красно») говорить, рассуждать на любые темы, прочно удерживая внимание слушателя. Необходимо внести ясность: красноречие – это умение, которое можно освоить, риторика – исторически сложившаяся научная дисциплина, изучающая все стороны и грани общения: от того как научить человека хорошо и правильно говорить, аргументировать, убеждать, анализировать аудиторию и воздействовать на нее, до того, как слушать и слышать (понимать цели и мотивацию речи, учиться осознавать и чувствовать манипуляцию).

Еще одно понятие, воспринимаемое как тождественное риторике, – культура речи. Безусловно, корявые фразы, неправильно построенные предложения и ошибки в постановке ударений вряд ли произведут позитивное впечатление на слушателя. Для оратора, как и для любого образованного человека, правильная речь – залог успеха.

Культура речи – дисциплина лингвистическая, она имеет отношение к понятию языковая норма – это весь тот массив языковых правил и требований, которые фиксируются, т. е. кодифицируются словарями: от постановки ударений до произношения.

Например, как правильно ставить ударения в этих словах: звонишь или звОнишь[6]; кухонный[7]

или кухонный; свёкла[8] или свекла? Как верно произносить слово «булочная»: <булошная> или <булочная>[9]? Ответить на эти вопросы поможет «Орфоэпический словарь русского языка», основная задача которого – определение нормы и допустимых форм произношения слов.

Красноречие и культура речи – необходимые составляющие риторических знаний и умений, необходимых для эффективного взаимодействия с аудиторий или одним человеком. Неправильности речи всегда ощущаются носителями языка, их следует избегать – конечно, если они не становятся изобразительно-выразительным средством.

Если не дано, то и не надо?

Античность – колыбель современной цивилизации, многие научные дисциплины зародились именно в тот период, и риторика не является исключением. Еще в древние времена, в условиях истинной демократии (устройстве общества, при котором каждый его член мог повлиять на принятие государственного решения, выступив сречью), владение искусством убеждения было крайне важным. Яркий пример тому – история Демосфена. До того, как стать знаменитым оратором, Демосфен был простым гражданином, его отец умер и оставил сыну приличное наследство, но родной дядя решил, что может оспорить решение брата в суде. Демосфен – робкий, заикающийся, с нечеткой дикцией и нервным тиком – не смог убедить судей в своей правоте. Но понял, насколько важно и значимо в таком обществе умение хорошо и красиво говорить.

По свидетельству Плутарха, Демосфен «устроил под землей особое помещение и ежедневно спускался туда для того, чтобы отрабатывать сценические приемы, укреплять голос. Нередко он обривал себе половину головы, чтобы невозможно было показаться людям, даже если сильно захочется… Невнятный шепелявый выговор он пытался исправить тем, что, набравши в рот камешков, старался ясно и отчетливо читать отрывки из поэтов; голос укреплял тем, что разговаривал на бегу или, поднимаясь в гору, читал стихи…»[10]. Для того, чтобы избавиться от нервного тика, Демосфен подвешивал меч острием вниз и вставал под него; каждый раз, когда плечо, дергаясь, поднималось вверх, меч ранил его. Через некоторое время в обществе появился новый Демосфен – блестящий оратор с сильным голосом и безупречной дикцией.

Демосфен – ярчайший пример серьезной работы над собой и ответ скептикам, считающим, что если человеку не дано от природы владение речью, нечего и пытаться, а следует проявлять себя в иных сферах. Ничего невозможного нет, просто для кого-то работа над умением произносить речи потребует больше усилий.

Грань первая

Невербальные средства общения

Современная цивилизация требует от нас быстрого восприятия и анализа информации. Люди привыкли обращать внимание на то, что говорят, а вот то, как говорят, остается за рамками осознания. И это неправильно! Для эффективного и гармоничного общения необходимо осознание невербальной стороны общения. Именно поэтому первая глава посвящена всему, что лежит за рамками привычного восприятия процесса коммуникации.