Информация и человек

Но такие состояния это своего рода крайности. А вообще, к эмоциям относятся любые чувства волнения, страха, переживания, радости, надежды и т.д. И хотя далеко не всегда эти чувства внешне заметны или определены, но в том или ином виде какие-то эмоции присутствуют постоянно. И в любом случае их наличие блокирует обработку одного типа информации, и напротив, резко активизирует способность к обработке информации другого типа. Можно, в частности, обратить внимание на тот факт, что даже лёгкое беспокойство (а это есть не что иное, как одна из разновидностей эмоционального состояния) заставляет человека обдумывать только те проблемы, которые связаны с источником этого беспокойства. Так, например, человек, ожидающий комиссию, которая будет проверять его деятельность, вряд ли сможет обдумывать, скажем, достоинства спиннинга, который он собирается приобрести. Или, например, думать о футболе. Весь его творческий потенциал будет направлен на «выработку» различного рода вариантов представления своей деятельности в выгодном свете. То есть, само по себе эмоциональное состояние, возникающее вроде бы самопроизвольно, без участия сознания, побуждает человека обдумывать реальные проблемы (об этом мы говорили, разбирая шестую особенность).

Соответствующее эмоциональное состояние помогает не только решать проблемы, но и отдыхать. Если человек не просто бездельничает, а, например, смотрит кинокомедию или ещё каким-то способом доводит себя до эмоционального состояния, характеризуемое словами «визжать от восторга», то такой отдых несравненно более эффективен, чем обыкновенное ничегонеделанье. (Кстати, сам по себе отдых, как это ни покажется странным, является сложным психологическим явлением, и мы будем рассматривать его в отдельной главе.)

Довольно часто волнения, беспокойства, тревоги, стрессы и другие отрицательные эмоции рассматривают как что-то вредное для здоровья, что-то такое, от чего надо избавиться. Существует множество самой разнообразной литературы, авторы которой подробно описывают различные способы избавления от тревог и переживаний. Возможно, некоторые из таких способов эффективны, но само по себе стремление к полной «независимости» от отрицательных эмоций очень напоминает логику цыгана из анекдота, где он терпеливо приучал свою лошадь обходиться без корма, и приучил бы, если б она не сдохла. Полная «нечувствительность» к отрицательным эмоциям, конечно, к смерти не приведёт (по крайней мере, так же быстро, как отсутствие пищи), но исковеркать жизнь может весьма существенно. Лучший способ избавления от отрицательных эмоций – умелое устранение причин, являющихся их источником. (К сожалению, это, как правило, дело весьма непростое.) В любом случае эмоции это выработанная мозгом информация, то есть воздействие, предназначенное для инициализации определённой реакции, а именно – побудить человека предпринять нужные действия для исправления сложившейся ситуации. То есть направить свой творческий потенциал для поиска нужного решения соответствующих проблем. А некоторые виды эмоционального состояния, такие как чувство стыда или угрызения совести, – самым непосредственным образом управляют человеческими действиями и поступками. Про это и многое другое мы будем говорить в последующих главах.

13

Двенадцатая особенность.

В психологии эта особенность психики называется когнитивный диссонанс

. А выражается она в том, что человек испытывает чувство дискомфорта при восприятии информации, противоречащей его устоявшимся взглядам, то есть определённым стереотипам, шаблонам мышления, выработанным сознанием в процессе жизни.

Стереотипы, вообще говоря, представляют собой явление положительное и даже жизненно необходимое, ведь они как бы «притягивают» информацию, нужную для обработки какой-либо конкретной темы. Например, когда мы слышим слово «зима», то в воображении сразу возникают картины заснеженных улиц, соответственно одетых людей, метели, снегопада и много чего другого. А при слове «война» возникают картины стрельбы, взрывов, ревущих танков, пикирующих самолётов и т.д. И, соответственно, дальнейшая обработка информации по этой теме значительно облегчается. То есть стереотипы – это не что иное, как системы обработки определённого рода воздействий. Но если вдруг при восприятии знакомых воздействий оказывается, что что-то «не вписывается» в «норму», то сознание испытывает чувство дискомфорта. Иначе говоря, когнитивный диссонанс – это какое-то неприятное чувство, возникающее, когда поступающая информация противоречит сложившимся стереотипам.