Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство

Главная страница

Восприятие и информация на главной странице: как удержать клиента

Отдельная тема – главная страница. Это то, что будут видеть многие ваши посетители, поэтому ей нужно уделять особое внимание. Прежде всего стоит понимать, что на главной странице тоже есть зоны восприятия. И изначально взгляд посетителя падает как раз под шапку примерно 300 пикселей слева и 300 пикселей сверху (кстати, данные цифры могут являться и своеобразным ориентиром на высоту шапки, которая в среднем должна быть в районе 200 пикселей). Это место практически на всех магазинах – область баннера.

...

Здесь нужно располагать уникальное торговое предложение (почему ваш магазин лучше других), делать завлекающие баннеры – в общем, все то, что создаст интерес к магазину.

Как вариант – вы можете сделать баннер с рекламой какого-то уникального товара, чтобы клиент, зайдя в магазин, сразу обратил на него внимание, задержал взгляд, подумал и желательно кликнул. Главное, чтобы уже изначально эта область не позволяла клиенту уйти и закрыть ваш сайт. Можно там даже видео сделать, но нужно тестировать, как это будет работать.

Как продавать прямо с главной страницы

Помимо основного завлекающего блока на главной странице у вас должны быть товары. Разумеется, товары должны быть показаны на каждой странице. Даже если у вас клиент перешел по неверному адресу, то вместо «Ошибка 404» ему желательно показывать сообщение подобного толка: «Извините, такой страницы не существует, но, возможно, вас заинтересуют следующие товары». Ваши товары должны быть везде – до самого оформления заказа. Естественно, в корзине им уже не место, кроме тех, что выбраны клиентом. А до корзины они должны быть везде, в том числе и на главной странице.

Товары на главной странице желательно выставлять не абы как, а определять их как некое уникальное предложение. Это будут либо товары со скидкой, либо бестселлеры. И никто не мешает среди действительно бестселлеров воткнуть парочку товаров, которые залежались на складе, – это же маркетинг. Само по себе слово «бестселлер» работает очень хорошо, с его помощью товары позиционируются как лучшие. Лично я рекомендую в категории бестселлеров смешивать действительно хиты продаж и товары, которые давно лежат и не продаются. Ваша главная цель – убедить клиента, что на главной странице представлены лучшие и наиболее интересные товары, которые он просто обязан купить. Все это позволит продавать товар прямо с главной страницы.