Иррациональное в русской культуре. Сборник статей

Есть и бабушки, которые обеспечивают по 5–7 заявок в день. Вот одна такая (называет адрес и фамилию) обращается, что у нее все воруют, вот участковый местный у нее ворует, а однажды ее якобы изнасиловал. <…> (

фамилия этого участкового) один раз пришел материал собирать, а потом замучился ходить доказывать, что ничего не было. Обычно такое дело всегда списываем, потому что она психбольная. Дверь не открывает, ни с кем не общается, из дома не выходит. Соседи ее подкармливают. <…> Все руководство в курсе, поэтому по ее заявкам особенно не мучают. (Из интервью 2012 года, старший лейтенант полиции, муж., 23 года).

Помимо соблюдения официальных правил принятия заявления и обработки по ним материала, участковые в каждом конкретном случае разрабатывают неформальные стратегии по минимизации активности таких заявителей. Одна из них – это построение дружеских отношений

, чтобы «неадекватный» гражданин, будучи положительно настроенным, прекратил жалобы. Но эта стратегия редко себя оправдывает надолго, так как в конечном счете гражданин понимает, что участковый занимает позицию противоположной стороны конфликта:

Вот у меня бабушка живет (называет по фамилии, имени и отчеству полностью), 37-го года, официально не состоит на учете в психдиспансере, но видно, что она… Она пять лет все пишет и пишет, на меня пишет.

– Жалобы на вас уже?

– Да, да. Раньше я был с нею в хороших отношениях. И кушать к ней ходил, чай пить. А потом у нее с соседями. Там и соседи хорошие, она постоянно к ним придирается, якобы они ремонт делают, то они ей через розетку газ отравляющий пускают, по паласу ядовитые вещества брызгают. <…> Якобы они в варенье ей чего-нибудь сыплют. То весы какие-нибудь украдут. Ну и всё. После этого она уже на меня. Якобы, там, я мер не принимаю к соседям. <…> Она пишет, что я у  нее квартиру хочу отобрать, что я черный риелтор. Она и в прокуратуру на меня писала, и в МВД. (Из интервью 2012 года, старший лейтенант полиции, муж., 31 год).

В некоторых случаях участковые, реализующие стратегию построения дружеских отношений, приблизив к себе «не совсем нормальных» граждан, используют их энергию в мирных (читай: в личных) целях. Так, в 2007 году на одном из участков мы познакомились с добровольным помощником участкового уполномоченного, который демонстрировал как крайнюю степень агрессивности, так и склонность к алкоголю. Личная жизнь этого человека не сложилась, и во всех бедах он винил приезжих (при этом постоянно путаясь в указании их этничности – они были для него то китайцами, то казахами, то киргизами), один из которых «увел» его жену. В довольно агрессивной манере добровольный помощник милиции рассказал нам, что готов убить каждого представителя этих национальностей. В ходе одного из дежурств (от 24.04.2007) мы выяснили, что именно этот человек находит для участкового квартиры, в которых проживают нелегальные мигранты, а также останавливает всех «по виду» приезжих на улицах, чтобы привести их в опорный пункт для выяснения личности. Так, использование агрессивности и ярко выраженной интолерантности гражданина, оказывающего МВД добровольную помощь, приводит к минимизации временных ресурсов и усилий самого участкового. В целом практика добровольного сотрудничества не только с психически неадекватными гражданами, но и с представителями любой из групп «подучетного контингента» (например, приглашение их в качестве понятых) широко распространена в практиках участковых.