В тот день заканчивала переподготовку очередная группа кабинных экипажей. Во всех авиакомпаниях раз в год экипажи должны пройти обучение. Повышение квалификации было связано не только с закреплением навыков пилотирования, обслуживания и спасения пассажиров, это было связано и с теми видами машин, то есть самолетов, которые использовались в компаниях. При всей внешней похожести гражданская авиация очень разная. «Несколько миллионов деталей, из которых состоит самолет, могут составить самые разные конструкции», – так пошутил однажды старый пилот Сергей Петрович. Старым, впрочем, он был условно, просто пилоты рано выходят на пенсию. Жить без профессии Сергей Петрович не мог и работал теперь в центре. Человеком он был общительным и добрым, над Инной взял негласное шефство.
– Вы особенно не переживайте, стюардессы – те еще штучки. Языкастые, заносчивые. Но ведь девчонки героические.
– Да, но совершенно невозможно иногда с ними разговаривать. Такие… такие… фифы! – как-то по-детски пожаловалась расстроенная Инна.
Она пыталась разговорить одну из девушек, но ничего не получилось. Формально та ответила на все вопросы, но на разговор по душам не пошла. Инна сама придумала эту форму занятий. Ей казалось, что просто тесты, просто дежурные анкеты или психологические задачи – это недостаточно для выявления каких-либо психологических проблем и уж тем более недостаточно для восстановления психологического здоровья. А вот простая задушевная беседа – это то, что надо. Получив добро от начальства, Инна внедряла свой метод. И сейчас впервые столкнулась с противодействием.
– Понимаете, я же не могу ей дать плохую характеристику. И поставить плохую оценку. Она все сделала отлично. Кроме… Кроме разговора. И знаете, такое высокомерие… Я хочу понять, откуда оно…
Сергей Петрович посмотрел на Инну:
– Она летает. Вы – нет. Поэтому она смотрит на вас свысока. Мол, окажись на моем месте, да еще в экстремальной ситуации, посмотрим, как тебе поможет эта психология.
– Но ведь она помогает! – воскликнула Инна.
– Я знаю. Мы знаем. Но у некоторых характер.
– Неужели она не видит во мне специалиста, только потому что я не летаю?!
– Мне так кажется. – Сергей Петрович посмотрел на небо. – Знаете, это надо почувствовать…
– Что? Что надо почувствовать?
– Небо, полет.
– Да, понимаю. Но некоторые не переносят морскую качку. Это не значит, что они не могут строить корабли. А что касается полетов – я же летала, – расстроенно сказал Инна.
– Ну вы же пассажиром летали. А вот когда вы пилот или даже стюардесса – это совсем другое дело!
– Нет уж!
Соломатина стала собирать свои книжки и бумаги. Она не понимала, почему эта симпатичная девушка так высокомерна, так молчалива. Почему она не идет на контакт. Что это – личное отношение к ней? Или это такой характер? Или это усталость перфекционистки – девушка в этой группе была первой и лучшей. Если это последнее – надо предупредить комиссию. В условиях чрезвычайных это может обернуться проблемами. Такие люди иногда берут на себя роль командира, но недотягивают, не справляются. И это может быть роковым обстоятельством. Инна стояла перед проблемой, которую надо было решить не позднее завтрашнего дня.
Тренировочная база находилась в ближнем пригороде, там было метро. Но Соломатина не пользовалась им. Она предпочитала автобус. Тот телепался от остановки до остановки, долго стоял на светофорах и перекрестках. Инна любила эту неспешность – за окном был пейзаж, который помогал вспоминать прошедший день. Сегодня ничего не лезло в голову, кроме истории с этой стюардессой. «Господи, как же поступить?!» Инна вздохнула и посмотрела на заходящее солнце. Оно окрасило небо в розовое, и теперь легкие облака имели вид розовых лепестков. «А ведь они там летают. Каждый день. Точно так, как я езжу на этом автобусе!» – подумала Инна.
Утром она встала с плохим настроением. Соломатина была очень ответственным человеком, о чем не раз упоминала Брыкалова. И теперь сомнения мучили еще больше. «Конечно, этот мой метод выяснять психологические проблемы при помощи бесед, конечно, не новый, да и результативность у него средняя. Многие специалисты говорят об этом. Но ведь она, результативность, есть. И последняя группа, с которой я работала, подтвердила это. Допустим, один человек не любит разговаривать. Что ж, я вправе не заметить этого. Тем более она прекрасно отзанималась, по моей части все тесты написаны отлично. Должна ли я обратить на эту девушку внимание? Или можно с чистой совестью отправлять ее в полеты?» – думала Инна, пока собиралась на работу. И в дороге она тоже об этом думала. Правильное решение не находилось.
– Извините, вы мне подпишете документы? – окликнули ее. На пороге стояла та самая стюардесса.
– Да, конечно, – вздохнула Инна, – вы у меня отлично написали тесты. Давайте сюда бумаги.
Девушка подошла к столу.
– Вот, пожалуйста.
Инна полезла за ручкой и вдруг спросила:
– Скажите, Елена, а я могу пойти в стюардессы?
Девушка неожиданно рассмеялась, но потом ее лицо стало серьезным.