Искусство ясно мыслить

Как это объяснить? Очень просто: эволюция «оптимизирует» нас не в полном объеме и не в абсолютном смысле. Пока мы превосходим своих конкурентов (например, неандертальцев), нам «прощают» некоторые ошибки. Представьте себе кукушек. Кажется, миллионы лет они подкладывают свои яйца в гнезда более мелких певчих птиц и те высиживают чужие яйца, да еще и выкармливают и выращивают птенцов. Явная поведенческая ошибка, но эволюция до сих пор не истребила этих певчих птиц – возможно, потому что ошибка недостаточно серьезная.

Второе, параллельное объяснение, почему ментальные ошибки бывают такими упорными, сформировалось в конце 1990-х: наш мозг нацелен на выживание и воспроизводство, а не поиски истины. Иными словами, нам нужно думать в первую очередь для того, чтобы убеждать других. Кто умеет это делать, обеспечивает себе власть, влияние и доступ к максимальному количеству ресурсов. А это, в свою очередь, оказывается решающим преимуществом при спаривании и выращивании потомства. Тот факт, что при раздумьях мы вовсе не обязательно заняты поиском истины, хорошо иллюстрирует книжный рынок. Романы покупаются гораздо чаще, чем деловая литература, хотя в последней неизмеримо больше правды о жизни.

И наконец, есть и третье объяснение: интуитивные решения – даже не очень разумные – при определенных обстоятельствах лучше всего. Этой сферой занимаются так называемые эвристические исследования. Когда мы принимаем решения, зачастую нам не хватает информации и мы вынуждены думать быстро, двигаться кратчайшим путем и применять простейшие правила (эвристики). Если вы, например, чувствуете равное влечение к нескольким женщинам (или мужчинам), с кем нужно вступить в брак? Рационально этого не решишь; если вы станете полагаться на рассуждения, то навеки останетесь одиночкой. В общем, мы часто на что-то решаемся интуитивно, а затем уже обосновываем свой выбор. Многие поступки (поиск работы, партнера по жизни или инвестиции) совершаются неосознанно. А через долю секунды мы уже конструируем обоснование, и у нас возникает впечатление, будто решение принято сознательно. В мышлении мы скорее похожи на адвокатов, чем на ученых, которым важна только правда. Адвокаты же хороши тем, что находят лучшее обоснование для уже определившегося вывода или заключения.

Итак, забудьте о «левом и правом полушариях мозга», как их описывают в каждой полуразумной книге о менеджменте. Гораздо важнее разница между интуитивным и рациональным мышлением. Для обоих есть своя сфера применения. Интуитивное мышление – быстрое, спонтанное и энергосберегающее. Рациональное – медленное, напрягающее, оно потребляет много калорий (в виде сахара в крови).

Конечно, рациональное мышление может переходить в интуитивное. Так, обучаясь игре на музыкальном инструменте, вы сначала осваиваете ноту за нотой и каждому пальцу приказываете, что ему делать. Но через какое-то время вы уже овладеваете клавиатурой или струнами и действуете интуитивно: смотрите на партитуру, а руки играют словно сами собой. Уоррен Баффет читает финансовый баланс, как профессиональный музыкант партитуру. Это и называется «круг компетенции»: интуитивное восприятие и понимание, или мастерство. К сожалению, интуитивное мышление врывается и в сферы, где мы не достигли мастерства, – еще до того, как наш суетливый разум успеет разобраться, внести свои коррективы и приняться за дело. И тут возникают ментальные ошибки.

В завершение – три замечания.

Во-первых, перечень ментальных ошибок, приведенных в данной книге, далеко не полон.

Во-вторых, речь идет не о патологических нарушениях. Невзирая на все такие ошибки, мы живем без особых проблем. Какому-нибудь CEO не грозит опасность попасть в психиатрическую лечебницу из-за того, что он промахнулся в расчетах и миллиарды ушли в песок. Нет больниц и медикаментов, которые избавят нас от подобных ошибок.

В-третьих, ментальные ошибки по большей части взаимосвязаны. Тут нет ничего удивительного, поскольку наш мозг – сетевая структура. Разные его участки связаны нейронными проекциями. И ни одна часть мозга не функционирует отдельно от остальных.

С тех пор как я начал собирать и описывать ментальные ошибки, меня постоянно спрашивают: «Господин Добелли, как вы умудряетесь жить без ментальных ошибок?»