— Складывается впечатление, что остается только стереть их с лица земли к чертовой матери. Как жаль, что это невозможно.
— А вот в этом я не уверен, — многозначительно ответил OilHater.
Пол поинтересовался, что OilHater хочет этим сказать, но тот надолго замолчал. Пол же продолжил писать на форумах, как его печалит и злит, что он и его живущая в Техасе семья попали в заложники нефтегазовой индустрии.
Примерно через неделю OilHater’а написал Полу в «личку», что нашел возможность защитить его семью от происходящего, что уже разработан план борьбы, но вот готов ли Пол участвовать в его воплощении?
— Это может быть опасно, — предупредил OilHater.
— Я готов пойти на риск ради спасения моих детей! Что именно ты задумал? — не смутился Пол.
— Чтобы разгрести беспорядок, иногда приходится испачкать руки, согласен?
— Безусловно. Но для меня главное, чтобы мои дети не заболели раком или чем-то похуже, пока эти мошенники загребают миллионы и плюют на простых людей!
— Помнишь, недавно ты написал, что единственный выход — стереть их с лица земли? Если это сделать, то на какое-то время работы по ГРП точно прекратятся.
— Я тебя внимательно слушаю. Никогда я раньше в подобное не ввязывался, но дети важнее страха. Как думаешь, что мы могли бы сделать?
— Знаешь кафе «У Пег» в центре?
— Конечно, постоянно там обедаю.
— Предлагаю обсудить это при личной встрече в четверг, в 19:30.
— С удовольствием. А как я тебя узнаю?
— Займи место в кабинке в заднем углу. Надень бейсболку. Я сам к тебе подойду.
Тут Пол засомневался:
— Извини, чувак, но это звучит как-то странно. Скажи хоть, как тебя зовут? Я — Пол Уилкокс, живу по адресу Главная улица, дом 123. Расскажи и ты о себе. Мне же нужно хотя бы знать, с кем я имею дело!
— Согласен. Извини за всю эту секретность. Просто я предпочитаю сохранять анонимность в Сети. Меня зовут Роберт Мур. Встретимся в «У Пег» в 19:30.
Но никакой Пол Уилкокс на встречу не явился. В 19:30 Роберт встретился с представителем правоохранительных органов, который позаботился о том, чтобы планы OilHater’а никогда не воплотились в жизнь.
Если вы еще не догадались, то Полом Уилкоксом был я. Тот проект, работа над которым заняла три с половиной недели, был основан на том, о чем пойдет речь в этой главе: как важно установить раппорт с объектами воздействия, заставить их себе доверять. Дальше, ссылаясь на эту историю, я буду называть ее «Операция „Нефть“».
В основу этой главы легли принципы, которые Робин Дрейке подробно описал в своей книге «Дело не во „мне“: 10 лучших техник быстрого построения раппорта с кем угодно». Только Дрейке писал об использовании этих принципов в повседневном общении, а я продемонстрирую, как применять их в социальной инженерии.
Но, прежде чем мы перейдем к разбору этих принципов, хочу рассказать вам об одном аспекте «Операции „Нефть“», который и позволил мне установить раппорт с объектом. Этот аспект базовый, и, если вы в своей работе не учтете его, вас наверняка ждет провал.
Племенное мышление
Выполняя работу социального инженера, вам придется становиться частью «племени» объекта воздействия еще до того, как вы перейдете к установлению раппорта. Под
Вспомните, например, старшеклассников: одежда подростка помогает понять, к какому «племени» он принадлежит.
В интернете можно найти видео под названием «Племенное мышление: ЭФФЕКТ ОЧЕВИДЦА» (https://vimeo.com/265364702
), которое наглядно демонстрирует, почему для каждого из нас важно в определенное время оказаться членом нужного племени. В сюжете снят эксперимент: одетый в повседневную одежду мужчина лежит на улице рядом с одной из самых загруженных станций метро в деловом квартале Лондона и зовет на помощь. Актер, изображавший мужчину, пролежал на земле больше 20 минут, прежде чем один из многочисленных прохожих решил ему помочь.Но погодите, не осуждайте людей за их равнодушие, подумайте лучше о сюжете. Мужчина в джинсах, футболке и пальто лежит у выхода из метро, держится за живот и просит о помощи. Представьте себя на месте очевидцев, не знавших о том, что перед ними актер, и ответьте на четыре вопроса, которые мы разбирали в четвертой главе:
Кто это?
Понятия не имею. Может, наркоман? Или мошенник? А вдруг ему и правда плохо? А я не заражусь чем-нибудь ужасным, если попытаюсь помочь ему?Чего он хочет?
Возможно, денег. А может, ему и правда нужна помощь — но я-то опаздываю на совещание. А вдруг он только и ждет, когда я замешкаюсь, чтобы вытащить у меня бумажник или вырезать почку?Он опасен?
Он ведь может оказаться вором или наркоманом. Я наклонюсь помочь, а он ударит меня ножом в живот. Или окажется, что он болен чем-то очень заразным.