Искусство распознавать чушь. Как не дать ввести себя в заблуждение и принимать правильные решения

«Ювелирные магазины… стараются не выкупать обратно бриллианты у покупателей, так как предложение, которое они сделают, будет сочтено смехотворно низким. Ключевой фактор – наценка. На бриллианты и изделия с ними она может составлять от 100 % до 200 %… если бы магазин покупал бриллианты у покупателей, пришлось бы приобретать их по оптовой цене… Ювелирные магазины почти всегда советуют клиентам фирмы, специализирующиеся на покупке бриллиантов “в розницу”».

Когда 4C бриллиантов (система оценки: огранка (англ. cut), цвет (англ. color), чистота (англ. clarity) и масса в каратах (англ. carat weight) недостаточны, чтобы соблазнить потенциальных покупателей, продавцы стараются убедить их, что это инвестиция. Однако никто в бизнесе в это не верит. На самом деле это прямо противоположно правде. Как объясняет Эпштейн:

«Из-за огромной наценки, люди, которые покупают бриллиантовые украшения, а потом, по сути, продают их по оптовой цене, чаще всего несут невероятные убытки. Например, по оценке Брода, кольцо с бриллиантом в 0,5 карата, купленное в ювелирном магазине за $2000, можно продать всего лишь за $600 в корпорации Empire».

Терри полагает, что покупателям нужно учитывать то, что ювелиры работают с тем, что практически невозможно оценить объективно. Учитывая всю сложности системы 4C, ювелиры не могут сравнить бриллианты один к одному и зачастую просто придумывают цены[236].

У Терри есть объяснение: «Мягко говоря, драгоценные камни вроде бриллиантов – это чушь. Даже искусственный за $1600 – это чушь. По сути, искусственный бриллиант не должен стоить больше $100. Чтобы добыть настоящий, надо переместить сотни тонн кимберлита из подземных кимберлитовых трубок или добывать их с морского шельфа. Частично это объясняет высокую цену на естественные камни. Но мнение, будто натуральные редки и являются хорошим вложением, а не просто символом статуса, – не просто чушь, а откровенная ложь. К тому же раз бриллианты такие редкие, почему они есть у всех?»

По мнению Тима, если хотите что-то уникальное, особенное и на самом деле редкое, найдите ювелира, который сделает вручную достойное украшение. И купите его как символ любви, верности и единства, а не статуса. Если хотите все это выразить с помощью бриллианта, вы вводите в заблуждение прежде всего себя. Я склонен верить Терри, особенно если его утверждение, что искусственные бриллианты продаются с наценкой в 1500 %, является верным.

«Люди зачастую убеждают себя в чуши, думая, словно носят новые бриллианты. На самом деле жестокая реальность заключается в том, что вы понятия не имеете, откуда взялся ваш камень. Недобросовестные ювелиры могут менять их, и откуда взялся конкретно этот – очень спорный вопрос. Может быть, ювелир купил его в ломбарде; я бы посоветовал другу покупать их именно там. В ломбарде можно приобрести бриллиант за одну четвертую розничной цены и он может оказаться намного лучше любого “нового” в других магазинах».

Как и в случае Бэйкера и продавцов подержанных машин, Терри считает, что лучший покупатель – информированный покупатель. Чтобы суметь заключить честную сделку, по его мнению, надо быть более любопытным. «Покупатели редко задают правильные вопросы, особенно о ювелирных изделиях». Не умея задавать нужные вопросы и обращать внимание на ключевые факторы, формирующие стоимость изделия, люди в большей степени подвергаются влиянию чуши. Терри объясняет это: «Покупатели редко сравнивают цены. Задавать вопросы о цене считается чем-то кощунственным. Но если хотите совершить выгодную покупку, не стесняйтесь. Почему за это изделие просят именно такую сумму? Сравните его с другим. Можно ли как-либо соотнести цены? Есть ли свидетельства, что изъяны камня замаскировали специальным маслом? Глупых вопросов не бывает, наберитесь смелости и задавайте их».

Кристина Прайс в мире недвижимости

Кристина Прайс проработала более 25 лет в районе озера Норман к северу от Шарлотт, штат Северная Каролина, является 16-кратным лауреатом награды для риелторов Five Star Real Estate Agent Award и пользуется известностью и доверием как агент по недвижимости[237]. Помимо этого она настоящий эксперт по определению чуши. Я убедился в этом лично: и в качестве покупателя, и в качестве продавца. Ее подход к недвижимости с избеганием чуши сэкономил мне тысячи долларов.