Искусство управления IT-проектами

4. Не ставьте никого в неловкое положение. Никто не должен вести счет или фиксировать, кто что сказал. Заслуживает поощрения тот, кто помогает развить лучшие идеи, выжать или вытянуть их из других представителей группы. Поскольку все идет к тому, что спроектированное будет реализовываться совместными усилиями всех присутствующих, нет смысла раздавать награды или зачислять идеи за теми, кто их предложил. Если процесс проектирования зарождается в духе здоровой совместной работы, где лучшие идеи набирают вес независимо от того, кто был их инициатором, вся остальная работа над проектом, скорее всего, пройдет в том же духе.

Результатом подобных упражнений должен стать перечень идей, изложенных в виде предварительных набросков, которые кто-нибудь отсортирует чуть позже. В процессе сортировки выбираются самые интересные идеи, которые стоит рассмотреть или обсудить более детально. Поскольку последующие обсуждения уже не будут направлены на выработку «сырых» идей, правила импровизации потеряют свое значение, хотя их дух должен сохраниться.

Другие подходы к генерации идей

Если вы не готовы к импровизационным играм или хотите подойти к генерации идей более прямолинейно, то вам подойдет ряд традиционных предложений:

 Подберите себе книгу по творческому мышлению.

Существует немало хороших книг на выбор. Две мои самые любимые – «Thinkertoys» Майкла Майкалко (Michael Michalko) (Ten Speed Press, 1991) и «Six Thinking Hats» Эдварда Де Боно (Edward De Bono) (Back Bay Press, 1999). Существует множество других популярных книг, которые по-своему тоже хороши, но наибольшую пользу я сумел извлечь их этих двух.

 Обратите внимание на то, что способствует вашему творческому подъему. Определите, какое именно окружение в наибольшей степени способствует полету вашей творческой мысли. Работа в одиночестве? Или среди людей (тогда каких именно)? Как лучше работать, с музыкой или без? Какая музыка больше всего подойдет? Люди отличаются друг от друга, и вы не сможете настроиться на творческий труд до тех пор, пока не потратите время на выбор обстановки, вдохновляющей вас на творчество. Возможно, для этого придется окунуться в аромат кофейного магазина, впасть в медитацию на парковой скамейке или наблюдать за тем, как медленно скользит по небосклону заходящее солнце.

 Учтите, что упорство способствует творческому процессу. Людям творческого склада идеи даются ничуть не легче, чем вам. Но они могут дольше размышлять, сохраняя при этом гибкость мышления. Творческий потенциал сродни любому другому навыку, и хотя задатки у всех разные, любой из нас может преуспеть в любом деле, вложив в него достаточно энергии.

 Купите колоду карт для мозговой атаки, ThinkPak, созданную Майклом Майкалко (Michael Michalko). Эта колода игровых карт разработана для того, чтобы помочь человеку или группе придумывать новые идеи в любой области деятельности.[33] Можно найти и другие подобные наборы, но мне все же больше помог именно этот.

Проектирование начинается с восприятия пользователя

Провидцам от технологии не дано осознать различие между выполнимым и желаемым.

Эдвард Мендельсон (Edward Mendelson)

Даже наилучшая в мире архитектура, основанная на лучших объектных моделях, на превосходных алгоритмах и самом быстродействующем и надежном программном коде, окажется абсолютно бесполезной, если пользователи, для которых все это создавалось, так и не смогут разобраться, как этим пользоваться. Все эти алгоритмы, человеко-часы инженерных усилий могут оказаться напрасными, потому что никто не сможет оценить качество проделанной работы.