Из офисной мышки – в миллионерши. Как зарабатывать, не выходя из дома. Реальный опыт

Б. Заинтересуйте Гедониста. «Представь, что завтра, когда мы с тобой встанем в 6 утра, мы увидим потрясающий рассвет, сделаем зарядку, и это настолько зарядит нас энергией, что мы будем скакать от удовольствия! Наше тело будет нам благодарно!»

В. Назначьте награду: если мы встанем завтра в 6 утра, то после обеда сладко подремлем на уютном диване.

Думаю, вы поняли суть. Вы не увидели в моем примере вариантов типа подавить или настоять на своем. Поэтому слово «бороться» взято в кавычки – делать это с Гедонистом бесполезно. Он больше и сильнее, чем Достигатор.

Что же поможет вам дружить с Гедонистами ваших слушателей?

1. Рассказывайте больше историй (кейсов, практических сюжетов). Гедонисты, как дети, очень любят сказки.

2. Постоянно апеллируйте к будущему: какие блага посыпятся на слушателей, когда они пройдут ваши курсы. «У вас появятся постоянные поклонники». «Вы сможете покупать все, что хочется». «Вы поедете в ту страну, о которой мечтаете», и т. д.

3. Интригуйте. Сравните два обещания на страничке курса: «Вы научитесь четырем способам продажи по телефону» или «Вы освоите способ телефонных продаж, который позволил Дональду Трампу заработать первый миллион». (Второй вариант сработает, если ваша аудитория знает, кто такой этот Трамп, – помните о пункте про базовый уровень знаний.)

Проектировка курса

Представим два варианта: вас приглашают на курс по оптимизации личного времени – и вы видите прекрасное описание разных техник, подходов, методик. Понимаете, что автор – действительно много знает

по теме.

Второй вариант: вы приглашены на тот же курс по оптимизации времени – и на странице курса видите надпись «Вы сможете успевать больше в три раза» или «Вы освободите минимум два часа вашего времени для интересных дел».

Какой курс заинтересует вас больше?

Да, мы понимаем, что курс один и тот же. Но только во втором варианте мы показываем результат – конечную точку нашего маршрута движения. Почему это важно?

В процессе обучения ученик неизбежно столкнется с проблемами. Что-то не получается. Обещанные техники не работают. Кстати, это произойдет в 100 % случаях, только с разной силой. И тут в игру вступает Гедонист. Он говорит участнику: смотри, сколько времени и денег ты потратил, все зря, может, лучше полежим на диване или посмотрим сериал? Гедонист всегда обещает сиюминутное удовольствие. И как соблазнительно он это делает!

И у Достигатора в этот момент должен быть аргумент: посмотри, мы уже на 8-м шаге из 10. Давай пройдем еще 2 шага и тогда уж полежим. Эту мысль должны подкинуть именно вы как проектировщик курса.

Вы можете написать краткое содержание курса и повесить его там, где ваши ученики проводят много времени (закрытые разделы сайтов, куда ученик точно зайдет, чтобы посмотреть следующий урок). Попросите учеников распечатать этот документ и отмечать галочками пройденные этапы, чтобы они видели, что движутся, и их мотивация все увеличивалась.

Как собирать отзывы

Один из любопытных моментов в работе тренера или коуча: мы иногда стесняемся попросить отзыв о нашей работе. Даже если мы уверены, что все сделали верно, остается сомнение: а вдруг ученик скажет, что ему не понравилось или можно что-то улучшить? По этой причине множество прекрасных спикеров остаются без обратной связи. А если у вас нет отзывов, вы лишаетесь возможности предоставить «доказательство» качества своей работы. Ведь потенциальные клиенты, попадая на вашу страничку, ищут информации – кто у вас учился, какие у них результаты. Поэтому научиться брать отзывы так важно.

Рекомендации

1. Берите отзыв не в конце курса, а чуть заранее. Если ваше обучение основано на вебинарах – просите отзыв на предпоследней онлайн-встрече. Ведь если вы уже подводите итоги, то писать для вас отзыв будет уже не так интересно – проект-то завершен. А вот если завершающего мероприятия не было, а тренер еще посулил интересный бонус за отзыв – конечно, записать впечатление будет легче.

2. Дайте возможность оставить отзыв в разных вариантах. Кому-то проще написать текст. Кто-то быстрее возьмет телефон и запишет видеообращение на камеру. Кто-то постесняется видеокамеры, а вот аудиоверсию запишет с удовольствием. Предложите разные варианты на выбор ученикам.

3. Дайте структуру отзыва: вашим слушателям нужно предложить шаблон, по которому они создадут обратную связь. Иначе велик шанс не получить то, что вы ожидаете. План отзыва может быть таким:

● ваше имя, название курса, который вы проходили;

● с какими ожиданиями и задачами вы шли на курс;

● какие у вас были сомнения перед началом курса;

● что особо ценного вы из него вынесли;