Опираясь на собственный опыт, могу сказать, что большинство заданий мне давались без расчета, что я могу их не выполнить. Безусловно, я мог рассчитывать на помощь, но только в крайнем случае. Я должен был сделать все самостоятельно от начала и до конца. И я четко понимал, если не я, никто это не сделает. Вот такие ситуации вырабатывают ответственность сотрудников. Конечно, руководитель рискует, ведь сотрудник может допустить ошибку, что приведет к потерям. Но в этом случае сотрудник и руководитель получат бесценный опыт, потому что в результате это даст понимание, где была допущена ошибка и как в будущем ее можно будет избежать. Ситуации, когда тебе не на кого рассчитывать, позволяют раскрывать способности и стимулируют человека делать больше, лучше контролировать и совершенствоваться в своей области деятельности.
Меня всегда восхищало мужество руководителей, когда очень важные вопросы отдаются на выполнение сотруднику. Но, наверно, без этого выработать ответственность у персонала просто невозможно. Здесь надо набраться храбрости и терпения.
Но здесь появляется другая проблема, а стоит ли наказывать сотрудника, если он все-таки допустил ошибку. Конечно! Это еще один момент ответственности, когда сотрудник понимает, что работу надо выполнять максимально качественно. Конечно, наказание не должно быть крайне строгим, здесь нельзя перестараться, но привлечь человека к ответственности следует обязательно!
Другим важным моментом являются качества сотрудника стоящего на руководящей должности.
Хороший руководитель не должен бояться дать отпор или стараться для всех быть «хорошим парнем». Желание быть со всеми в отличных отношениях мешает в том, чтобы быть настойчивым и добиваться того, чтобы работа была выполнена в срок и качественно. В противовес этому, когда надо сказать что-то открыто в лицо или принять жесткие меры, он может этого не сделать, потому что это повлияет на его образ «хорошего парня».
Руководители – очень ценные люди, они создают много стабильности и уверенности. Создают рабочие места, помогают созданию тех продуктов, которыми мы пользуемся. Все, что нас окружает, создано людьми и организациями. И только хорошие руководители способны заставить дела идти правильно, чтобы продукты были должного качества, в нужном количестве и в нужный срок. Я уверен, что хорошим руководителем можно стать, и существуют очень простые законы, которым можно научиться для эффективного управления.
Репутация руководителя.
Важность репутации руководителя. Коммерческий смысл репутации.