Читаем Как эффективно руководить? полностью

Опираясь на собственный опыт, могу сказать, что большинство заданий мне давались без расчета, что я могу их не выполнить. Безусловно, я мог рассчитывать на помощь, но только в крайнем случае. Я должен был сделать все самостоятельно от начала и до конца. И я четко понимал, если не я, никто это не сделает. Вот такие ситуации вырабатывают ответственность сотрудников. Конечно, руководитель рискует, ведь сотрудник может допустить ошибку, что приведет к потерям. Но в этом случае сотрудник и руководитель получат бесценный опыт,  потому что в результате это даст понимание, где была допущена ошибка и как в будущем ее можно будет избежать. Ситуации, когда тебе не на кого рассчитывать, позволяют раскрывать способности и  стимулируют человека делать больше, лучше контролировать и совершенствоваться в своей области деятельности.

Меня всегда восхищало мужество руководителей, когда очень важные вопросы отдаются на выполнение сотруднику. Но, наверно, без этого выработать ответственность у персонала просто невозможно. Здесь надо набраться храбрости и терпения.

Но здесь появляется другая проблема, а стоит ли наказывать сотрудника, если он все-таки допустил ошибку. Конечно! Это еще один момент ответственности, когда сотрудник понимает, что работу надо выполнять максимально качественно. Конечно, наказание не должно быть крайне строгим, здесь нельзя перестараться, но привлечь человека к ответственности следует обязательно!


Совет: Доверяйте сотруднику, делегировав ему часть сложных задач,  в том числе, чтобы раскрыть его потенциал. Придумайте поощрение для сотрудника, который успешно справляется с такими задачами, и наказание для тех, кто этого не делает.  Такой подход будет мотивировать каждого сотрудника достигать успехов в своей области, совершенствуя свои навыки и ставив себе более глобальные цели.


Другим важным моментом являются качества сотрудника стоящего на руководящей должности.

Хороший руководитель не должен бояться дать отпор или стараться для всех быть «хорошим парнем». Желание быть со всеми в отличных отношениях мешает в том, чтобы быть настойчивым и добиваться того, чтобы работа была выполнена в срок и качественно. В противовес этому, когда надо сказать что-то открыто в лицо или принять жесткие меры, он может этого не сделать, потому что это повлияет на его образ «хорошего парня».

Руководители – очень ценные люди, они создают много стабильности и уверенности. Создают рабочие места, помогают созданию тех продуктов, которыми мы пользуемся. Все, что нас окружает, создано людьми и организациями. И только хорошие руководители способны заставить дела идти правильно, чтобы продукты были должного качества, в нужном количестве и в нужный срок. Я уверен, что хорошим руководителем можно стать,  и существуют очень простые законы, которым можно научиться для эффективного управления.


Большая идея: Бытует мнение , что быть владельцем бизнеса, руководителем, предпринимателем – это очень круто! По мнению большинства опрошенных респондентов, если обращаться к статистике, образ предпринимателя чаще всего достаточно позитивный. И это лишь вершина айсберга.  Обращает ли внимание кто-то на трудности, встречающиеся на его пути? Чаще всего успех бизнеса будет зависеть от руководителя, будет ли это бизнес-айсберг или просто грязная глыба, которая мешается по ногами. В обязанности руководителя входит не только ежедневное управление бизнесом, не только обучение сотрудников, не только делегирование, но и создание такого реального образа бизнеса,  который будет приносить пользу всем участникам процесса по максимуму. А это, пожалуй, самая сложная задача.

Репутация руководителя.


Важность репутации руководителя. Коммерческий смысл репутации. 

Перейти на страницу:

Похожие книги

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов
Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

Эта книга – последовательная и подробная инструкция по интернет-маркетингу. В ней Федор Вирин, директор по исследованиям портала Mail.Ru, собрал собственный богатый практический опыт продвижения товаров и услуг в Интернете, а также опыт ведущих российских компаний. Впервые в одной книге объединены и систематизированы такие отдельно существующие и развивающиеся части интернет-маркетинга, как контекстная реклама, таргетинг, веб-аналитика, медиапланирование в Интернете, поисковый маркетинг, вирусная реклама и другие.Выполняя приведенные в книге задания, вы научитесь анализировать и эффективно использовать возможности интернет-маркетинга. Полученные знания вы сможете начинать использовать сразу после прочтения, вне зависимости от текущего состоянии дел в вашей компании.Книга предназначена для обучающихся интернет-маркетингу, руководителей интернет-проектов, будет полезна специалистам в отдельных областях интернет-маркетинга.

Федор Юрьевич Вирин

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес