Если чувствуете, что надо оправдаться, дабы не показаться уклончивым и хитрым, можно добавить: «Поскольку я уже ответил на другие части вашего вопроса, позвольте, я отвечу только на первую часть».
В конце концов, вам может быть просто интереснее ответить именно на одну часть вопроса, и в таком случае вы скажете: «Знаете, вторая часть вашего вопроса вызывает колоссальный интерес. Давайте порассуждаем на эту тему…»
Поменяйтесь ролями
Наконец, если вопросов меньше, чем вы ожидали, поменяйтесь ролями с аудиторией и поинтересуйтесь ее мнением о самых противоречивых, интересных и поучительных темах.
Например: «Мне бы хотелось узнать ваше мнение о том, сколь велика пропасть между млекопитающими и приматами, которую мы обнаружили. Все участники исследования были буквально шокированы».
Слушатели бывают стеснительными, но зачастую они просто боятся осуждения. Вы сможете вытянуть из них больше вопросов и вдохновить на увлекательные дискуссии, предложив конкретные вопросы для обсуждения. Ответить на вопрос не так страшно, как задать вопрос.
Глава 16
«Разбор полетов» после выступления
Как и большинство людей, я ненавижу смотреть на себя на видеозаписи и даже слушать свой голос. В колледже я часто выступал на сцене в составе музыкальных групп. Первое, что мы делали на наших еженедельных обсуждениях, – просматривали видео последнего выступления для конструктивного анализа каждого члена группы.
Никогда в жизни я не морщился так сильно, как во время первых просмотров, но для наших выступлений и сценических навыков это имело колоссальное значение. Никто не критикует нас так сурово, как мы сами, и иногда это приносит нам пользу.
Для того чтобы стать мастером сценических выступлений, нужно пройти через определенный процесс и многому научиться. Первый раз вы будете далеки от идеала, но сколько вам придется учиться – зависит от вас.
Главное – это непрерывное развитие и обучение. Всегда думайте, как улучшить свое выступление. Даже самым профессиональным спикерам есть что совершенствовать.
Необходимо записать свое выступление с последующим объективным и беспристрастным «разбором полетов». Считайте, что вы ставите себе оценку за контрольную – за ваше выступление. Это позволяет понять, что нужно улучшить, определить свои слабые стороны и выяснить, как в целом использовать свой опыт.
Во время «разбора полетов» чаще всего обращают внимание не на сам материал, а на презентацию и присутствие.
Лучший способ оценить качество вашего материала – записать вопросы и ответы, а затем проанализировать эту часть презентации. Обратите внимание, насколько часто всплывают одни и те же вопросы, уточнения и аргументы. Если часто, то сразу видно, что именно эти концепции и области вам нужно доработать, добавив дополнительные пояснения или уделив им больше времени.
Аудитория – ваш барометр
По поведению аудитории всегда видно, нужно ли вам совершенствоваться. Только от вас зависит, обратите вы внимание на эти признаки и используете их с выгодой для себя, чтобы чему-то научиться, или нет.
Один из важнейших аспектов, который интересует вас во время «разбора полетов», – как аудитория реагирует на ваши шутки, объяснения и истории. Когда люди аплодировали, когда они смеялись, а когда нависала неловкая тишина из-за неудачной шутки или каламбура? Вы слышали, как реагировали люди на ваш самый эффективный слайд – они переговаривались друг с другом или издавали удивленные возгласы?
Когда люди стали перешептываться? Это обычно указывает на скуку. В какой момент презентации вы сумели увлечь своих слушателей, а в какой момент они заскучали, начав переговариваться?
Во время «разбора полетов» вы также сможете определить, на какие темы аудитория реагировала наиболее сильно, а какие вообще остались без внимания. Эти наблюдения лягут в основу ваших будущих решений.
Скорость речи
Напомню, что большинство людей, выступая на сцене, склонны говорить слишком быстро. В некоторых случаях даже невозможно разобрать сказанное, но и мы не осознаем этого, пока не начинаем задыхаться.
Вы говорите так быстро, что страдают ясность речи и дикция? Вы говорите так порывисто, что ваш голос теряет модуляции и эмоции? Вы делаете паузы там, где надо, или обходитесь без них?
Помните, что быстрый темп речи больше всего указывает на то, что вы нервничаете.
Суетливость и общий язык тела
Вы – нечто среднее между статуей и воздушным шариком, который хаотично носится по сцене? Вы трете лицо или нос, трогаете очки?
Вы сучите ногами, будто хотите в уборную? Вы нормально жестикулируете или как настоящий маньяк?
Вы суетитесь? У вас есть лицевые тики, речевые тики или странности? Как их минимизировать или, еще лучше, как их обернуть на пользу себе?
Наконец, ваш общий язык тела настороженный и закрытый или открытый и уверенный, с поднятым подбородком и расправленными плечами?
Проверьте свои эмоции